Num relance
- Uma empresa farmacêutica líder enfrentou desafios com custos excessivos de mão de obra (2x mais altos que os melhores concorrentes) e ineficiências operacionais significativas.
- A Renoir implementou uma abordagem sistemática para otimização de mão de obra e redução de custos em 21 departamentos.
- Obteve economia de custos validada de 11% em custos de mão de obra e otimização de 9% no quadro de funcionários, além de redução de 1.1% nos custos de energia e energia.
Principais resultados
Oportunidade validada de otimização de custos de mão de obra
11% sobre uma base de INR 57.44 Cr. (US$ 6.6 milhões)
Oportunidade de otimização de efetivo de mão de obra validada
9% em uma base de 947 funcionários
Oportunidade validada de redução de custos de energia e energia
1.1% sobre uma base de INR 62.45 Cr. (US$ 7.2 milhões)
Contexto
A empresa está entre as 50 maiores farmacêuticas da Índia e opera em toda a cadeia de valor farmacêutica — da pesquisa e desenvolvimento à fabricação e marketing. O cliente contatou a Renoir para colaborar neste projeto que visa reduzir custos e aumentar a produtividade em uma de suas instalações.
Análise
Renoir conduziu uma análise abrangente da organização, abrangendo 576 funcionários, tanto quantitativa quanto qualitativamente.
Esta análise revelou diversas ineficiências críticas:
- Estrutura de gestão deficiente: a camada de gestão intermediária teve o menor período de utilização de controle em comparação com as camadas de gestão júnior e sênior
- Excesso de níveis de supervisão: múltiplos níveis de supervisão resultaram em falta de responsabilização
- Alocação de força de trabalho abaixo do ideal: funcionários com alta estabilidade em cargos baixos indicaram baixa adequação à função e estagnação na carreira
- Redundâncias de atividades: sobreposição considerável entre as atividades de cargos exclusivos e seus gerentes de linha
- Ineficiências de custos: o custo com funcionários era o dobro do dos melhores concorrentes
- Problemas de alocação de recursos: 66% do total de funcionários trabalhavam em departamentos não relacionados à produção
- Custos de serviços públicos: os custos de energia e combustível eram o dobro dos melhores concorrentes da categoria.
Essas descobertas destacaram a necessidade urgente de reorganização estrutural e otimização de custos para restaurar a competitividade.
Abordagem do projeto
Renoir dividiu o projeto em dois fluxos de trabalho distintos:
Fluxo de produtividade da mão de obra:
Os departamentos foram divididos em 6 sprints iguais com base no número de funcionários.
Cada sprint incluiu:
- Validação da estrutura organizacional atual, funções e número de funcionários
- Listagem detalhada de atividades para cada posição exclusiva
- Validação de listagens de atividades com gerentes de linha
- Estudos de observação (DILO, estudo de tempo de chave inglesa, atraso de razão)
- Análise de conteúdo de trabalho quando aplicável
Fluxo de outras despesas:
- Investigação focada em custos de energia e energia
- Análise detalhada de contratos de serviços
- Estudos de compra vs. terceirização para cada contrato
- Estudos de posicionamento de pessoal para contratos específicos, como serviços de segurança e refeitório
- Implementação de economias de repasse do contratante para o cliente
Essa abordagem metódica garantiu uma cobertura abrangente de todas as áreas operacionais com potencial de melhoria.
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Implementação
A fase de implementação envolveu um teste prático das novas estruturas organizacionais em quatro departamentos principais: Manutenção mecânica, Caldeira, Plantas de linhas de produtos principais e Lojas RM.
Esta implementação experimental incluiu uma avaliação detalhada dos funcionários e a criação de uma lista de excedentes. Com base nas pontuações da avaliação, os funcionários foram categorizados para subsidiar decisões futuras sobre o alinhamento de funções.
A Renoir Consulting trabalhou em estreita colaboração com as equipes do cliente durante toda essa fase, fornecendo uma abordagem científica para a otimização da mão de obra, com estudos intensivos e respaldo em dados. Essa abordagem colaborativa garantiu o alinhamento entre as diversas equipes internas e facilitou a aprovação das mudanças propostas. A Renoir também se concentrou em transmitir conhecimento à força-tarefa do cliente, visando desenvolver capacidades internas para futura liderança em iniciativas de otimização.
Já havíamos tentado otimizar nossa mão de obra, mas não obtivemos sucesso. A Renoir forneceu uma abordagem científica para a otimização da mão de obra, com estudos intensivos e respaldo de dados, e também alinhou as diversas equipes internas para aprovação.
Sua abordagem prática os diferencia de outros consultores. Eles também transmitiram excelentes conhecimentos à nossa equipe, que pode ser preparada para se tornarem futuros líderes em nossa organização. Estamos satisfeitos com o resultado do projeto e recomendaríamos seus serviços para projetos semelhantes.
– Diretor em tempo integral
Consistentes
A redução de 11% nos custos de mão de obra representou aproximadamente INR 6.32 cr. (US$ 726,000) em economia anual
A oportunidade de otimização da força de trabalho de 9% permitiu ao cliente alocar recursos de forma mais eficaz entre os departamentos.
A redução de 1.1% nos custos de energia e energia representou aproximadamente INR 0.69 Cr. (US$ 79,200) em economia anual.
A força-tarefa adquiriu habilidades valiosas por meio da abordagem de Renoir, preparando-os para se tornarem futuros líderes na organização.
Além do impacto financeiro imediato, o cliente se beneficiou da abordagem sistemática da Renoir ao design organizacional e à otimização da força de trabalho, o que forneceu uma base sustentável para melhorias futuras.
*Omitimos intencionalmente detalhes específicos do cliente para manter estrita confidencialidade.
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