Contexto
Empresas de contratação e construção desempenham um papel crucial em vários aspectos da sociedade e da economia. Essas empresas são responsáveis por construir e desenvolver infraestrutura essencial, como estradas, pontes, aeroportos e serviços públicos, que são necessários para o desenvolvimento econômico e a criação de empregos.
Eles realizam atividades no setor de construção, como execução de projetos, gerenciamento de recursos, subcontratação e fornecimento de conhecimento e serviços em engenharia, gerenciamento de projetos, arquitetura e técnicas de construção, para citar alguns.
A produtividade da mão de obra é essencial para empresas de contratação e construção, pois impacta os cronogramas e entregas do projeto, eficiência de custos, eficiência operacional e lucratividade. Ao focar em melhorar a produtividade da mão de obra, as empresas podem atingir melhor desempenho financeiro e satisfação do cliente e, portanto, permanecer competitivas neste setor altamente competitivo.
Nosso cliente é uma grande empresa de construção e contratação no Oriente Médio com capacidades de Engenharia, Aquisição e Construção (EPC) em vários setores, incluindo Petróleo e Gás, bem como Utilities. Estabelecido na década de 1970, nosso cliente cresceu e se tornou uma das maiores empresas de construção no Oriente Médio com receitas acima de US$ 1 bilhão.
Abordagem do projeto
Nosso cliente contratou a Renoir para melhorar a produtividade direta e indireta da força de trabalho em seu projeto de Estação de Tratamento de Esgoto (STP) o mais rápido possível. A Renoir projetou um Programa de Intervenção Rápida (RIP) de 12 semanas, dividido em duas fases:
- Uma semana de análise aprofundada de produtividade e uma avaliação do local para entender os desafios e desenvolver soluções para aumentar a produtividade dos funcionários e;
- Estágio de implementação de 11 semanas para aplicar as soluções
Implementação de projeto
Nosso cliente também designou vários de seus funcionários em tempo integral para a Força-Tarefa do Projeto (PTF), o que permitiu uma melhor adesão, superou os desafios encontrados e proporcionou uma melhoria contínua e sustentável após o projeto.
O projeto foi governado por um comitê diretor composto pela equipe executiva da empresa. Todos os problemas e preocupações foram revisados por esse comitê diretor para garantir o sucesso do projeto.
Entregas do projeto
No início do nosso projeto, descobrimos que quase 20% da força de trabalho foi excluída do processo de planejamento. Aqui estão algumas das tarefas realizadas para aumentar a produtividade da mão de obra:
- Planejamento de projeto aprimorado, mudando de tarefas existentes com limite de tempo para metas diárias de quantidades e horas-homem.
- Escopo de tarefas reforçado para garantir que nenhum trabalho comece com preparação insuficiente.
- Introduziu cartões de trabalho no nível de supervisor de linha de frente, definindo metas de produção de duas horas para todas as equipes.
- Introduziu melhorias significativas para controlar os movimentos dos trabalhadores, incluindo a integração de horários de ônibus, restrição de acesso ao local e utilização de cartões de acesso.
- Forneceu amplo treinamento no trabalho.
- Desafiou supervisores de linha de frente regularmente com a intenção de melhorar a produtividade do chão de fábrica.
- Melhorou os processos de controle de qualidade para reduzir atrasos causados por inspeções de trabalho incompletas e execução insuficiente do trabalho.
- Implementou medições de produtividade baseadas em observação contínua, conhecidas como atrasos de proporção.
Além de aumentar a produtividade, havia também uma necessidade urgente de melhorar a produção em todas as áreas de trabalho. Nós nos concentramos nas principais commodities envolvidas no projeto, como aterro, andaimes, alvenaria, reboco e pintura, bem como em abordar os desafios ao longo da cadeia de suprimentos. Implementamos as seguintes mudanças:
- Estabeleceu métricas primárias para medir a produção de commodities.
- Implementou mecanismos de monitoramento para acompanhar o progresso em áreas auxiliares de preocupação, como atrasos técnicos e fornecimento de materiais.
- Avaliações diárias do desempenho da supervisão e revisões semanais abrangentes no nível do local
- Forneceu treinamento à gerência intermediária sobre como melhorar a análise da causa raiz e a eficácia da comunicação.
Consistentes
“O projeto STP foi transformado, no espaço de 3 meses, de um dos piores locais de produtividade da empresa para o melhor.”
- CEO
Um aumento de mais de
60%
na produtividade do trabalho direto
Principais produtos de produção aumentaram em
400%
Um dos pontos focais iniciais foi a utilização da força de trabalho, que foi medida dividindo-se as horas planejadas pelas horas disponíveis (assalariadas). Ao final do nosso Programa de Melhoria de Recursos (RIP), houve melhorias no planejamento semanal e diário em termos de quantidades e horas de trabalho. A taxa de utilização da força de trabalho foi de 97% na 12ª semana.
A vantagem da excelência operacional
Melhorar a produtividade do trabalho é um componente crucial para atingir a excelência operacional. A excelência operacional não é um destino que pode ser alcançado com um único esforço; é uma jornada contínua de melhoria.
Este estudo de caso, que é baseado em um projeto real, visa fornecer insights e demonstrar a expertise da Renoir no assunto. No entanto, omitimos intencionalmente detalhes específicos do cliente para manter estrita confidencialidade.
