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Estudos de Caso

A alocação de recursos do desenvolvedor leva a um ganho de produtividade de 30%

8 de janeiro de 2024 | Excelência Operacional
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Um projeto com um cliente em desenvolvimento foi realizado com a Renoir ao longo de 43 semanas e foi projetado para entregar:

  • Aumento médio de 25% na produtividade em quatro dos maiores canteiros de obras
  • 30% de redução no aluguel de ônibus
  • 46 milhões de AED de economia

Resultados-chave

Os resultados do projeto superaram em muito as metas iniciais com os seguintes ganhos:

Ganho médio de produtividade de mais de 30%

Treinamento de supervisão significativo para garantir a sustentabilidade

Queda de 80% no uso de ônibus alugados

Aumento de 300% na estimativa original de economia planejada para acampamento/ônibus

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Contexto 

Estabelecido na década de 1970, o cliente empreendeu um número substancial de projetos de construção de grande escala na região dos Emirados Árabes Unidos, incluindo edifícios comerciais e residenciais altos, hotéis, aeroportos, universidades, infraestrutura e shopping centers. Faz parte de um dos maiores grupos de construção do país.  

O Desafio 

Devido ao enorme crescimento da empresa, estava se tornando cada vez mais difícil obter mão de obra de alta qualidade para seus projetos de construção. O cliente contratou a Renoir Consulting para aumentar sua produtividade, permitindo que eles reduzissem os trabalhadores em locais existentes e os realocassem para novos contratos e projetos concedidos. Além disso, devido à escalada do volume de trabalho, os locais dos trabalhadores se tornaram ineficientes, resultando em uso muito alto de ônibus alugados. 

A análise detalhada da situação do cliente feita por Renoir revelou que o tempo perdido pelos trabalhadores poderia ser reduzido significativamente por meio das seguintes ações:  

  • Aumento da supervisão ativa 
  • Definição de metas realistas 
  • Controle de variância 
  • Sistemas de planeamento, controlo e relatórios melhorados 
  • Necessidade de melhorar as rotas de autocarro 
  • Racionalização do acampamento 

O que fizemos  

O projeto realizado entre o cliente e a Renoir foi um programa de 43 semanas projetado para entregar: 

  1. Aumento médio de 25% na produtividade em quatro dos maiores canteiros de obras 
  2. 30% de redução no aluguel de ônibus 
  3. 46 milhões de AED de economia 

O projeto seria executado por uma Equipe de Projetos Renoir dedicada , juntamente com uma força-tarefa designada pelo cliente, composta por nove pessoas, alocadas em tempo integral ao projeto.

Além disso, um Grupo de Direção, presidido pelo COO do cliente, composto por oito executivos de alto escalão e cinco Equipes de Ação Gerencial (MATs), com funcionários do cliente e consultores da Renoir, foi designado para impulsionar a entrega do projeto.  

O foco dos MATs era identificar oportunidades para problemas observados, avaliar essas ideias quanto à adequação e sustentabilidade e impulsionar a instalação das ideias aprovadas. Tanto a Força-Tarefa quanto os membros do MAT receberam treinamento extensivo e desenvolvimento contínuo durante todo o projeto para prepará-los para se tornarem agentes de mudança importantes para a organização. 

Durante as primeiras semanas do projeto, as equipes revisitaram as áreas identificadas para melhoria durante a análise, garantindo a adesão e a propriedade das melhorias. Novas ideias também foram geradas e examinadas por cada MAT.

Implementação 

A Renoir concentrou sua atenção nos quatro maiores projetos de construção dentro da operação do cliente nos Emirados Árabes Unidos, cada um com seu próprio MAT.  

Produtividade 

Os MATs se concentraram em aumentar a produtividade de seus respectivos sites, identificando nas cadeias de processo as razões para a baixa produtividade e tomando medidas corretivas. Um tempo significativo foi investido no treinamento de todos os níveis de supervisão para garantir a compreensão das novas ferramentas e técnicas e para ilustrar os comportamentos de gestão mais apropriados para cada ambiente de canteiro de obras.  

Todos os elementos foram instalados com acompanhamento detalhado para garantir não apenas resultados rápidos, mas também a sustentabilidade durante todo o ciclo de construção . Os resultados superaram em muito a estimativa inicial da Renoir, com um aumento médio de produtividade superior a 30%.

RH, Acampamento e Transporte 

Embora supervisionado por um único MAT, esse fluxo de trabalho envolveu três departamentos separados, sem um líder comum. Como tal, era essencial trazer todas as partes para um fórum comum onde os benefícios do projeto fossem explicados, tanto em uma base departamental, quanto explicando o potencial benefício geral para a empresa.  

Apesar da resistência inicial, a MAT trabalhou bem em conjunto e começou a pensar fora de seu alcance de controle. Inicialmente, a equipe se concentrou nos processos de RH, pois a análise revelou que isso era o ponto de partida para a alocação incorreta de trabalhadores.  

Uma vez que uma solução foi projetada e instalada, a atenção mudou para as alocações de trabalhadores existentes, rotas de ônibus e controle sobre o horário dos ônibus. Um modelo de computador foi desenvolvido que mapeou a melhor localização para os trabalhadores com base no local do projeto. Isso levou à transferência de mais de 6,000 trabalhadores para diferentes acampamentos, resultando em uma queda de 80% no uso de ônibus alugados. 

Para garantir uma melhoria sustentável além do encerramento do projeto, novos horários de ônibus, um escritório de transporte 24 horas, uma mudança na estrutura de relatórios para os motoristas de ônibus e um aumento significativo na responsabilização e visibilidade das operações de transporte e acampamento foram desenvolvidos e instalados. O resultado geral foi um aumento de 300% na estimativa inicial de economia da Renoir, excedendo em muito as expectativas do cliente.

“A abordagem colaborativa que a Renoir usou garantiu a propriedade das soluções que desenvolvemos em conjunto. Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados e com a melhoria de produtividade maior do que a prometida.”

COO

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