Contexto
O refino é um dos três principais componentes da indústria de petróleo e gás. O produto mais comum derivado de um barril de petróleo bruto é o combustível para motores. Após o processamento, o petróleo bruto tem uma ampla gama de usos. Além de ser transformado em combustíveis para transporte, ele também é uma importante matéria-prima na indústria petroquímica e componente fundamental para a fabricação de plásticos.
Nosso cliente possui e opera uma das maiores e mais complexas refinarias de hidrocarbonetos da Austrália. Eles estavam enfrentando problemas relacionados à execução de projetos; os projetos estavam demorando muito para serem concluídos e custando muito caro. Consequentemente, isso afetou a carteira de pedidos e a quantidade de projetos realizados e concluídos.
Assim, fomos contratados para ajudar o cliente a identificar oportunidades para aumentar a eficácia e a eficiência no planejamento e na execução de projetos.
Abordagem do projeto
Após a análise, trabalhamos em conjunto com o cliente em um programa de 25 semanas que abordou as seguintes áreas principais:
- Desenvolvimento de um departamento de projetos e SLAs (Acordos de Nível de Serviço) com terceiros para estabelecer obrigações recíprocas e consolidar relações de trabalho.
- Gestão do portfólio sob o controle do departamento de projetos, bem como gestão de projetos individuais.
- Esclarecendo ambiguidades em torno de definições operacionais e reformulando os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
- Duração definida do projeto e número de horas de trabalho investidas no projeto.
- Desenvolvimento e instalação de um sistema de controle de gestão (SCG) aprimorado para controlar e gerenciar a variação desde o início.
- Desenvolvimento de um sistema integrado de informação de gestão para coletar dados e interpretá-los em informações significativas para uso no MCS.
- Práticas aprimoradas de planejamento e programação do trabalho.
“O verdadeiro benefício deste projeto é que agora podemos visualizar e gerenciar nosso desempenho com um sistema factual e dados gerados com precisão…”
Gestão de Projetos
- Cultura de colaboração e foco no cliente reforçada.
Implementação de projeto
As equipes envolvidas neste programa foram incumbidas da responsabilidade de garantir que o programa desenvolvesse soluções sustentáveis que pudessem gerar uma melhoria de US$ 5.8 milhões na execução do portfólio de projetos para aquele ano fiscal.
O projeto analisou um total de 64 projetos em vários estágios de execução ao longo de um período de três anos e desenvolveu um conjunto de dados abrangente com informações básicas. O valor total dessa amostra ultrapassou US$ 100 milhões. Esses dados de referência foram avaliados em relação às conclusões de nossa análise para determinar a causa raiz.
A partir daí, desenvolvemos soluções para abordar deficiências nas áreas de controle de gestão, gestão da informação, relatórios, processos padronizados, comportamentos de gestão, competências e responsabilização, sistemas de desempenho visíveis e padrões de planejamento e programação.
Essas soluções foram desenvolvidas e instaladas com a ampla colaboração de especialistas do lado do cliente e receberam extenso suporte durante a fase de implementação.
Consistentes
13%
Redução de retrabalho
7%
Aumento de produtividade
18%
Aumento de eficiência
17%
Redução das alterações de escopo
US$ 5.8 milhões
Custo benefício
Transparência de dados integrada na gestão de projetos
O cliente agora pratica uma cultura de eficiência e transparência orientada por dados, o que o posiciona de forma única para responder eficazmente à natureza em rápida transformação da indústria de petróleo e gás.
