Num relance
- O fabricante asiático de fôrmas de alumínio enfrentou o desafio de dimensionar as operações de projeto em meio ao rápido crescimento dos negócios.
- A Renoir foi contratada para aumentar a produtividade do design, otimizar fluxos de trabalho e instalar um sistema de gerenciamento de desempenho sustentável.
- Este estudo de caso examina como a Renoir facilitou a transformação do departamento de design do cliente por meio do redesenho de processos, ferramentas digitais e gerenciamento ativo de desempenho, resultando em um aumento de 65% na produtividade em comparação ao trimestre anterior.
Principais resultados
- Aumentou a produção de design por 41% ouver linha de base.
- Produtividade geral melhorada por 29% em relação à linha de base de 12 meses e 65% do trimestre anterior.
- Redução dos custos do departamento de design em 31%.
- Área aumentada ordenada por 38% da linha de base.
Contexto
O treinamento em fôrmas de alumínio no local é essencial para otimizar fluxos de trabalho, reduzir erros e aumentar a produtividade. O treinamento prático e imersivo, realizado diretamente nos canteiros de obras, garante que os trabalhadores compreendam os códigos de construção, o manuseio de materiais e a solução de problemas, o que minimiza atrasos e melhora a qualidade do projeto.
O cliente é um fabricante de fôrmas de alumínio com sede no Sudeste Asiático. Com mais de 2,000 funcionários, a empresa produz sistemas de fôrmas de alta qualidade para projetos de construção residencial e comercial em todo o mundo. Reconhecido por sua agilidade e foco no cliente, o cliente opera uma equipe global de projeto com mais de 200 funcionários em dois países. Com o aumento da demanda, a necessidade de escalar de forma sustentável, mantendo a qualidade, tornou-se um imperativo estratégico urgente.
Análise
O rápido crescimento do cliente gerou um aumento na demanda por design e expansão da equipe. Para sustentar o desempenho e se preparar para a escalabilidade futura, o cliente firmou uma parceria com a Renoir para reimaginar a função de design, aprimorando a produtividade, a estrutura e as práticas de gestão.
Após uma fase de diagnóstico detalhada, a Renoir e o cliente alinharam um escopo de projeto claro, focado em três áreas estratégicas:
Aprimoramento de processos
- Redesenhe o fluxo de trabalho de design usando uma matriz RACI integrada para esclarecer funções e responsabilidades.
- Estabeleça critérios de entrada padronizados, incluindo requisitos mínimos, protocolos de reunião e pontos de verificação de decisão, para otimizar a colaboração multifuncional.
- Transição do planejamento intuitivo para um cronograma de design centralizado e baseado em dados para melhorar a previsão e a responsabilização.
Estrutura organizacional
Reconfigure as funções dos líderes de equipe e gerentes assistentes para melhorar o engajamento da força de trabalho e a eficácia da liderança em todas as funções.
Sistema de gestão de desempenho
- Mude o foco da liderança para supervisão e treinamento proativos.
- Introduzir KPIs direcionados, um sistema de classificação de designers e designers, e uma estrutura de treinamento e desenvolvimento para impulsionar a melhoria contínua do desempenho.
A iniciativa foi motivada por um objetivo claro: obter ganhos mensuráveis em produtividade e posicionar a equipe de design para excelência operacional de longo prazo.
Abordagem do projeto
Renoir começou formando uma Equipe de Ação Gerencial (MAT) multifuncional, composta por líderes-chave de cada departamento. Juntos, a MAT e Renoir definiram uma nova forma de trabalhar que seria testada e aprimorada antes de ser expandida.
O plano de transformação focou em três pilares:
Aprimoramento do Processo do Projeto – Redesenho dos fluxos de trabalho utilizando uma matriz RACI integrada, critérios de aprovação e um cronograma de projeto unificado.
Estrutura Organizacional – Esclarecer e redefinir as funções e responsabilidades da liderança da equipe.
Sistema de Gestão de Desempenho – Implementar KPIs, supervisão ativa e um plano de desenvolvimento para designers.
Um marco fundamental foi a Reunião de Integração Estratégica (SIM, na sigla em inglês) , liderada pelo CEO e pelo CTO, que formalizou o engajamento e endossou o novo sistema de controle em toda a organização.
À medida que nossa empresa se expandia, enfrentávamos o desafio de aumentar nossa produção de design sem sacrificar a qualidade. A Renoir apresentou uma solução sistemática e sustentável, e estamos entusiasmados com a parceria com eles para a próxima fase da nossa fábrica.
- CEO
Pronto para uma mudança na sua organização?
Implementação
A fase de implementação foi colaborativa e imersiva. Renoir trabalhou em estreita colaboração com líderes de equipe e gerentes diariamente, oferecendo coaching prático, treinamento e refinamento iterativo das ferramentas.
As principais iniciativas incluíram:
Suporte diário e treinamento prático
Após a fase de design, a implementação começou com uma equipe de projeto dedicada, apoiada por um membro do departamento de design do cliente.
Renoir trabalhou em estreita colaboração com líderes e gerentes todos os dias, oferecendo:
- Treinamento prático
- Treinamento individual
- Orientação contínua para garantir a plena compreensão e adoção do novo sistema
Feedback contínuo e refinamento do sistema
- A equipe coletou feedback em tempo real para ajustar os processos e expandir a funcionalidade do sistema.
- O software de gerenciamento de projetos foi usado para capturar dados detalhados durante todo o processo, desbloqueando valor adicional e novos casos de uso.
Gestão de Mudanças para Impacto a Longo Prazo
- Uma abordagem estruturada de gerenciamento de mudanças garantiu que a transformação seria sustentada ao longo do tempo.
- Atualizações regulares foram fornecidas ao Comitê Diretor, permitindo:
- Monitoramento de progresso
- Tomada de decisão informada (por exemplo, envolvendo a equipe de design no exterior)
- Melhor comunicação entre departamentos
Benefícios secundários realizados
Além de aumentar a produtividade, o novo sistema proporcionou outras melhorias operacionais:
- Colaboração multifuncional
- As reuniões regulares do MAT se tornaram uma plataforma para levantar e resolver questões como evasão escolar e retenção de funcionários.
- Os departamentos melhoraram a cooperação e a comunicação.
- Melhor visibilidade e eficiência do projeto
- A Stage Gates ajudou a fechar lacunas de informação com clientes e departamentos internos.
Dados do painel habilitados:
- Melhor distribuição da carga de trabalho
- Priorização do projeto
- Tempo reduzido gasto na busca de informações
- Desenvolvimento de Talentos Baseado em Dados
O painel também serviu como base para avaliações de desempenho justas e baseadas em dados e para o avanço na carreira de designers.
Contratamos a Renoir para nos ajudar a melhorar a produtividade e implementar sistemas de gestão para que pudéssemos sustentar os resultados. Eles superaram a meta original e estamos muito satisfeitos com os resultados.
- Diretor de Tecnologia
Consistentes
A transformação proporcionou ganhos significativos de desempenho:
- A produtividade aumentou 65% em comparação ao trimestre anterior e 29% em relação à base anual.
- A produção de projetos e os pedidos de áreas de clientes aumentaram significativamente, com um aumento de 38% em m² pedidos.
- Os custos do departamento de design foram reduzidos em 31%, com menos erros e retrabalho reduzido.
- O painel unificado permitiu que os gerentes tomassem melhores decisões de planejamento, apoiassem avaliações de desempenho mais justas e identificassem oportunidades de avanço.
- A colaboração entre países melhorou, com participação expandida da equipe de design do exterior.
Todos os líderes adotaram o novo sistema, e o cliente foi equipado com auditores treinados para manter e reportar novos comportamentos. A equipe de design agora está capacitada para escalar com agilidade e entregar resultados de alta qualidade com eficiência.
*Omitimos intencionalmente detalhes específicos do cliente para manter estrita confidencialidade.
Está com dificuldades para dimensionar sua equipe de design sem perder produtividade?
