Dados — e entender como usá-los — são agora um pré-requisito para trabalhar nos dias de hoje.
Dados são um recurso crucial para empresas à medida que elas se movem para o online. Dados empresariais podem ajudar a formar a espinha dorsal da estratégia de crescimento de uma organização e ajudar uma empresa a aprender mais sobre desejos, reclamações e operações comerciais dos clientes. Saber sobre dados nos negócios pode ajudar você a entender como as empresas modernas os usam para o sucesso.
A quarta revolução industrial — mais comumente conhecida como revolução da informação — está sendo impulsionada por novas tecnologias e pelos custos cada vez menores de sensoriamento, processamento e memória digitais. É a força motriz por trás da convergência de IA, aprendizado de máquina, realidade virtual e aumentada, impressão 3D e internet das coisas (IoT).
O que é Business Intelligence (BI) — e como ele ajuda as empresas?
Business intelligence é um componente essencial da Indústria 4.0. Ela extrai valor de dados transacionais/operacionais brutos e os transforma em informações úteis para tomadores de decisão. Ela ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados, fornecendo insights sobre o comportamento e as preferências do cliente, tendências de mercado e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs).
- O BI ajuda as empresas a organizar, acessar e interpretar melhor os dados para permitir uma melhor tomada de decisão. Isso envolve extrair dados de uma fonte, transformá-los em um formato utilizável, carregá-los em um aplicativo de inteligência empresarial e fornecer visualizações excelentes e insights detalhados.
- O BI acelera a preparação de relatórios e gráficos, o que leva a grandes economias de mão de obra. Dependendo do nível de trabalho manual-digital envolvido, a digitalização pode ser de até 30% do efetivo da organização.
- O BI impulsiona dados de melhor qualidade por meio de padronização aprimorada e remoção de manipulação manual de dados propensa a erros. O BI também impulsiona melhores decisões de negócios baseadas em dados, obtendo dados precisos mais rapidamente e tendo flexibilidade inigualável para manipular e extrair valor dos dados.
- O BI impulsiona o aumento da eficiência organizacional. Isso vem de visões holísticas no lugar de diferentes visões isoladas, com melhores métodos para sinalizar áreas que exigem atenção e ser mais capaz de isolar os poucos atributos vitais que impulsionam o sucesso em uma determinada situação.
- O BI também aumenta a satisfação dos funcionários, devido à eliminação do trabalho manual-digital e à democratização dos dados. Uma vez que os sistemas de BI são configurados, o acesso aos dados se torna rápido, ágil e extremamente amigável — mesmo com consultas por meio de perguntas escritas em linguagem natural.
- A experiência do cliente também é melhorada pelo BI. Por meio de análises avançadas, as necessidades e desejos do cliente podem ser antecipados e atendidos antes mesmo que a solicitação venha do lado deles. Esse nível de satisfação do cliente pode acabar se tornando uma vantagem competitiva, pois o BI permite que as empresas descubram informações de marketing e vendas previamente desconhecidas graças a padrões de dados e insights profundos.
Aproveitando o BI para crescimento de receita
As empresas podem aproveitar o BI para obter insights valiosos sobre suas operações comerciais, identificar áreas de melhoria e tomar decisões baseadas em dados que podem, em última análise, impulsionar o crescimento da receita.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas podem utilizar o BI para gerar crescimento de receita:
- Identificar novas oportunidades de receita
O BI pode ajudar as empresas a identificar novos mercados, segmentos de clientes e oportunidades de produtos. Ao analisar o comportamento e as preferências dos clientes, as empresas podem criar campanhas de marketing direcionadas que têm mais probabilidade de impulsionar as vendas. - Otimize preços e promoções
O BI pode ajudar as empresas a analisar dados de vendas e tendências de mercado para determinar as estratégias de preços e promoções mais eficazes. Ao usar essas informações para otimizar preços e promoções, as empresas podem aumentar as vendas e a receita. - Melhore a eficiência operacional
O BI pode ajudar as empresas a identificar ineficiências em suas operações, como gargalos na cadeia de suprimentos ou despesas desnecessárias. Ao melhorar a eficiência operacional, as empresas podem reduzir custos e aumentar a lucratividade. - Melhore a experiência do cliente
O BI pode ajudar as empresas a entender as necessidades e preferências dos clientes, o que pode ser usado para melhorar a experiência do cliente. Ao fornecer experiências personalizadas e abordar os pontos problemáticos dos clientes, as empresas podem melhorar a fidelidade do cliente e impulsionar o crescimento da receita. - Monitore os principais indicadores de desempenho (KPIs)
O BI pode ajudar as empresas a rastrear e monitorar KPIs, como vendas, receita e satisfação do cliente. Ao revisar regularmente os KPIs, as empresas podem identificar rapidamente áreas que exigem atenção e tomar medidas para lidar com elas.
A vantagem da Renoir em inteligência empresarial e análise de dados
As organizações precisam atender ao mercado e se equiparar a concorrentes muito menores e ágeis em relação à velocidade de comercialização, custo, criatividade e cultura. Dados e análises fornecem um caminho para entregar isso e oferecem muitas oportunidades para construir valor que muitas vezes permanece oculto.
A combinação da melhor experiência da Renoir com ferramentas e metodologias testadas no setor ajudou clientes de diversos setores a tomar decisões melhores e mais rápidas.
Aqui está o que podemos oferecer:
- Centros de Excelência de Dados
Estabelecemos Centros de Excelência em todo o mundo com Engenheiros de Dados, Analistas de Dados, Cientistas de Dados, Arquitetos de Soluções, Programas Digitais e Gerentes de Projetos internos. Utilizamos as melhores soluções de análise e visualização de dados da categoria, mas também as mais adequadas para sua organização, Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de Máquina (ML), Internet das Coisas (IoT) e soluções de data lake em nuvem. - Mais do que apenas implementação
Não somos apenas implementadores de sistemas, mas também consultores de gestão de coração. Isso significa que analisaremos qual valor seu negócio precisa entregar a partir de seus dados e como melhor se adaptar às mudanças necessárias. Então, ajudamos você a entregar a implementação técnica e a adoção dela. - Especialistas em adoção
A Renoir tem mais de 20 anos de experiência em levar projetos à adoção total usando nossas metodologias de mudança comportamental e cultural. Essa abordagem garante que deixamos a organização e seu pessoal com a capacidade de continuar a aumentar o valor muito depois que o projeto for entregue.
Se você quiser saber mais sobre como fazemos isso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
