Somos uma consultoria de gestão global que oferece resultados excepcionais e mudanças sustentáveis

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Serviços

Serviços Financeiros

Aumente a rentabilidade e transforme as capacidades digitais para serem mais centradas no cliente. Temos vasta experiência trabalhando com instituições financeiras de todos os tipos, ajudando-as a transformar seus modelos de negócios e a se adaptarem à tecnologia financeira (fintech).

Visão geral

O surgimento de criptomoedas, pagamentos móveis e aplicativos financeiros está remodelando o cenário bancário. A indústria está em uma corrida armamentista digital com fintech que não é sobrecarregada por custos e estruturas legadas.

Além do foco habitual em aumentar a receita, diminuir custos e melhorar o atendimento ao cliente, os provedores de serviços financeiros também estão sob pressão para revisitar os modelos de negócios existentes, explorar novas oportunidades fora de suas zonas de conforto e criar novos produtos e serviços que aumentem a conveniência para os clientes.

A YCP Renoir tem trabalhado extensivamente com clientes nos setores de financiamento ao consumidor, seguros, holdings, private equity, varejo e bancos comerciais, bem como com agências governamentais, para gerar benefícios concretos e mudanças impactantes.

Nossa abordagem colaborativa e metodologia exclusiva criam programas de transformação que continuam a gerar resultados muito depois da conclusão do projeto.

Setores que apoiamos em todas as instituições de serviços financeiros

Serviços bancários comerciais, de varejo e de poupança

Serviços bancários para clientes particulares e empresariais.

Serviços Multifinanciamento, Leasing e Crédito

Produtos financeiros especializados, incluindo financiamento de veículos (novos e usados), leasing de equipamentos pesados ​​e factoring para consumidores.

Gestão de Seguros e Investimentos

Seguradoras de vida, saúde, automóveis e seguros gerais, além de grupos de gestão de capital de risco e investimentos alternativos.

Experiência do setor

Transformação do Modelo de Negócio

A mudança do banco físico para o fintech está bem encaminhada. Nem todos os novos modelos de negócios de serviços financeiros se encaixam ou funcionam bem. Podemos orientá-lo no processo de descoberta, teste e adoção na seleção do modelo de negócios certo para sua organização.

Marketing e Vendas

Embora as empresas ainda possam alavancar a lealdade do setor, as oportunidades geralmente não são aproveitadas. Crie uma segmentação eficaz de valor do cliente que fornecerá a estrutura para atividades de marketing e vendas mais proativas.

Excelência Operacional

Embora os conceitos de reengenharia de processos de negócios e metodologias enxutas já existam há algum tempo, ainda há oportunidades para otimizar a força de trabalho, ativos e processos e melhorar o Índice de Custo para Renda (CIR). Podemos ajudar você com isso.

Customer Experience

A Fintech continuará a pressionar as margens dos bancos convencionais, aumentando assim a necessidade de diferenciação da experiência do cliente. Nossa expertise nessa área inclui desenvolvimento organizacional de serviços, resolução na primeira vez e melhorias na Qualidade de Serviço (SERVQUAL).

Transformação Digital

Os clientes de hoje esperam transações em tempo real e acesso a serviços financeiros 24 horas por dia. Nós o ajudaremos a implementar transformações digitais bem-sucedidas que atendam às necessidades comerciais genuínas e estejam vinculadas a benefícios verificáveis. Com a automação aprimorada, as operações bancárias serão menos sobre transações e contabilidade e mais sobre análise e consultoria.

Por que YCP Renoir

Especialistas em Adoção

A YCP Renoir possui mais de 30 anos de experiência em diversos setores, conduzindo projetos à plena implementação por meio de nossas metodologias de mudança comportamental e cultural.

Essa abordagem garante que deixamos a organização e seu pessoal com a capacidade de continuar agregando valor muito depois que o projeto foi entregue.

Resultados reais e mensuráveis

Nossa metodologia permite analisar oportunidades rapidamente em qualquer negócio químico. Nosso compromisso é entregar resultados comerciais reais.

Analisaremos como sua empresa pode aumentar seu valor de forma mais eficaz, por exemplo, por meio de Crescimento da receita or reduções de custo e construir um programa prático com você para implementar soluções duradouras.

Abordagem prática e colaborativa

Não aconselhamos de fora. Arregaçamos as mangas e trabalhamos com seus funcionários em todos os níveis da organização – da alta gerência aos operadores da linha de frente.

Os nossos consultoria de implementação inclui as ferramentas, metodologias e programas personalizados certos para sustentar a mudança a longo prazo.

Transforme seu modelo de serviços financeiros

Aumente a rentabilidade, aprimore a experiência do cliente e adapte-se às mudanças impulsionadas pela tecnologia financeira.

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