Somos uma consultoria de gestão global que oferece resultados excepcionais e mudanças sustentáveis

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Serviços

Telecomunicações

Combinamos estratégia, transformação digital e otimização de operações para ajudar as organizações a liderar o crescimento impulsionado pelo 5G e pela IoT.

Visão geral

Com a comoditização do mercado móvel, muitas empresas de telecomunicações passaram por guerras de preços enquanto rivais disputavam posição. Embora a experiência do cliente seja um ponto de diferenciação, a pressão máxima está em reduzir os custos na cadeia de suprimentos e operações. Simultaneamente, com a chegada do 5G e da Internet das Coisas (IoT), o foco na monetização rápida de ativos está mais forte do que nunca.

Encontrar o equilíbrio agora é mais crítico do que nunca, pois pode ser a diferença entre ser líder de mercado ou perder participação de mercado.

Setores que apoiamos no setor de telecomunicações

Operadoras de telefonia móvel e celular

Redes de grande escala, canais de distribuição e compartilhamento de infraestrutura

Serviços de banda larga, linha fixa e digital

O fornecimento de internet de alta velocidade, telefonia fixa e ofertas digitais convergentes.

Fabricação de equipamentos e hardware de telecomunicações

O projeto e a produção de hardware para infraestrutura crítica, desde produtos para redes de longa distância (WAN) até ferramentas de transmissão óptica.

Rede de Radiodifusão e Transmissão

Operação de estações de transmissão terrestre e fluxos de trabalho de produção das principais entidades de radiodifusão.

Experiência do setor

Estratégia

O salto para oferecer novas inovações digitais, como pagamentos sem dinheiro, é o próximo passo natural para empresas de telecomunicações. Podemos trabalhar com você para executar e implementar novas soluções digitais.

Marketing e Desenvolvimento de Novos Produtos

Há uma necessidade crescente de localizar ofertas de consumidores para geografias específicas para acelerar a monetização de RAN. Podemos ajudar você a melhorar a eficácia dos gastos de marketing, equilibrando mensagens para tipos de mídia ideais e usando técnicas de sourcing estratégico para reduzir os gastos.

Vendas e Gestão de Canais

Aumente os serviços de valor agregado em vendas empresariais alavancando as oportunidades oferecidas por novas tecnologias, como edge computing e IoT. Também podemos trabalhar com você para melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar up-selling e cross-selling em suas lojas de marca ou parceiras. Além disso, melhore a produtividade e a eficiência dos pontos de venda de varejo pré-pagos.

Customer Experience

Ofereça serviço de qualidade e alto desempenho em seus pontos de venda e call centers, bem como gerenciamento de rede e operações. Nossas áreas de especialização incluem resolução de reclamações de clientes e análise de causa raiz, melhoria do tempo de resposta da prestação de serviços e melhoria da eficácia dos centros de atendimento ao cliente.

Concursos

Aproveite as oportunidades para benefícios de sourcing estratégico, como agregação de volume de produtos de baixa complexidade. Para grupos de telecomunicações maiores ou situações de joint venture, benchmarking interno e externo, bem como o emprego de estratégias de sourcing estratégico, podem levar a benefícios surpreendentes.

Gestão de Redes e Operações

Otimize seus ativos de rede para entregar excelente qualidade de rede. Nós o ajudaremos a melhorar a produtividade e a eficácia de suas equipes de manutenção e centros de operações de rede, e implementar um gerenciamento de fornecedores eficaz.

Implementação do 5G e compartilhamento de rede e infraestrutura

Implemente expansões e atualizações de rede bem-sucedidas. Há uma pressão implacável dos acionistas para garantir que os gastos com rede sejam monetizados o mais rápido possível. Ajudamos alinhando TI, engenharia, aquisição e operações de campo, e atividades de marketing e vendas para impulsionar a demanda onde a capacidade estiver disponível.

Por que YCP Renoir

Especialistas em Adoção

A YCP Renoir possui mais de 30 anos de experiência em diversos setores, conduzindo projetos à plena implementação por meio de nossas metodologias de mudança comportamental e cultural.

Essa abordagem garante que deixamos a organização e seu pessoal com a capacidade de continuar agregando valor muito depois que o projeto foi entregue.

Resultados reais e mensuráveis

Nossa metodologia permite analisar oportunidades rapidamente em qualquer negócio químico. Nosso compromisso é entregar resultados comerciais reais.

Analisaremos como sua empresa pode aumentar seu valor de forma mais eficaz, por exemplo, por meio de Crescimento da receita or reduções de custo e construir um programa prático com você para implementar soluções duradouras.

Abordagem prática e colaborativa

Não aconselhamos de fora. Arregaçamos as mangas e trabalhamos com seus funcionários em todos os níveis da organização – da alta gerência aos operadores da linha de frente.

Os nossos consultoria de implementação inclui as ferramentas, metodologias e programas personalizados certos para sustentar a mudança a longo prazo.

Impulsionar a excelência operacional em telecomunicações.

Melhorar a eficiência, o desempenho e a prestação de serviços em grande escala.

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