Automação Manual de Processos (IA + RPA)
Visão geral
Vamos além do RPA tradicional, incorporando habilidades cognitivas como Processamento de Linguagem Natural (PLN) e visão computacional, permitindo a automação de processos que envolvem dados não estruturados e exigem julgamento semelhante ao humano.
Principais desafios do cliente
- Bots RPA falhando com entradas não estruturadas (e-mails, PDFs)
- Etapas manuais necessárias para processos que necessitam de interpretação
- Dificuldade em dimensionar a automação devido a variações no processo
- Alto custo de tratamento de exceções de bots frágeis e baseados em regras
Como o YCP Renoir ajuda
- Analisar e reprojetar processos de negócios para que estejam prontos para automação
- Implante bots inteligentes que possam ler documentos e interpretar imagens
- Integre soluções de IA/RPA com aplicativos antigos e modernos
- Estabelecer um Centro de Excelência (CoE) para gerenciar e dimensionar a automação
Processamento Inteligente de Reivindicações para Seguros
Nossa solução
Implementamos um assistente com tecnologia RAG que indexa todo o repositório de conhecimento da empresa, incluindo arquivos de projetos, CRM e bancos de dados de especialistas. Os consultores agora podem fazer perguntas complexas em linguagem natural, como "Encontre estudos de caso sobre otimização da cadeia de suprimentos para clientes de bens de consumo no Sudeste Asiático com um valor de projeto acima de US$ 2 milhões" e receber um resumo sintetizado com links diretos para os documentos de origem.
Impacto potencial
- Liquidações mais rápidasO tempo de resolução de reclamações pode cair de dias para menos de 24 horas.
- Redução de custosOs custos operacionais podem ser reduzidos em mais de 50% por meio da automação.
- Conformidade e PrecisãoA melhoria da qualidade dos dados reduz os riscos regulatórios e de reputação.
Produtos de Transformação de IA
Implemente a automação inteligente agora mesmo.
Utilize IA + RPA para automatizar processos manuais, acelerando a execução de tarefas e otimizando suas operações.
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