A prima vista
- Fondamenti per una fornitura sicura: rivalutare le strategie di acquisto, diversificare i fornitori e ridurre i rischi nelle categorie critiche per ridurre l'esposizione alle interruzioni della fornitura.
- Ottimizzazione dell'inventario e delle previsioni: migliora la precisione della pianificazione e incrementa la rotazione dell'inventario per mantenere la reattività riducendo al contempo i costi di stoccaggio.
- Pretendere di più dai fornitori: passare a contratti basati sulle prestazioni e a una maggiore responsabilità per migliorare i risultati dei fornitori e rafforzare le partnership.
- Abilita la visibilità in tempo reale: crea dashboard e strumenti di reporting per anticipare i problemi, gestire i rischi e mantenere il controllo su reti di fornitura complesse.
Introduzione
Questo articolo è il primo della nostra serie "Prosperare attraverso la turbolenza", che esplora come le aziende possono sviluppare resilienza e adattabilità in periodi di incertezza.
L'instabilità geopolitica, le pressioni inflazionistiche, i dazi, i colli di bottiglia logistici e le carenze di approvvigionamento hanno messo in luce profonde vulnerabilità nelle catene di approvvigionamento. Queste sfide hanno dimostrato quanto la resilienza dell'approvvigionamento sia fondamentale per il successo aziendale e perché sia necessario agire ora.
Una priorità strategica da agire immediatamente è costruire strategie di supply chain in grado di resistere agli shock futuri. Per i leader aziendali, questa è un'opportunità per andare oltre le soluzioni a breve termine e non solo per sopravvivere alla prossima crisi: si tratta di creare una supply chain che offra un vantaggio competitivo.
Ecco cinque azioni chiave che puoi intraprendere oggi per rafforzare la resilienza dell'offerta e rafforzare il controllo.
1. Ripensa e ridefinisci la tua strategia di acquisto
Le strategie di approvvigionamento che funzionavano ieri sono ora un peso per le aziende. Le strategie di acquisto tradizionali spesso privilegiano il prezzo e la familiarità rispetto alla resilienza. Ma un contesto volatile, tariffe, contratti rigidi, una governance di categoria inadeguata e una segmentazione obsoleta dei fornitori espongono le aziende a rischi enormi. Quando si verifica una disruption, le aziende prive di una strategia di approvvigionamento flessibile e consapevole del rischio sono le prime a risentirne e le ultime a riprendersi.
Cosa puoi fare:
- Rivalutare le categorie strategiche: identificare gli input critici e gli elementi ad alto rischio, sulla base di nuove categorie strategiche che potrebbero essere cambiate. Ripensare le strategie di approvvigionamento per queste categorie con un approccio che privilegia la resilienza.
- Ricostruire i modelli di governance: rafforzare i protocolli di approvazione, chiarire i ruoli degli acquisti e allineare le decisioni di approvvigionamento con la propensione al rischio aziendale complessiva.
- Introdurre flessibilità nei contratti: includere clausole che consentano oscillazioni di volume, fornitori alternativi o rinegoziazione dei prezzi in caso di interruzione.
Cosa sblocca:
Si riduce l'esposizione ai rischi legati ai fornitori e alle categorie, si allineano gli acquisti alle priorità aziendali più ampie e si ottiene la flessibilità necessaria per adattarsi rapidamente ai cambiamenti delle condizioni di mercato.
Esempio:
Un importante ospedale statunitense ha ristrutturato il proprio dipartimento acquisti e ha assunto un direttore per gli approvvigionamenti strategici. Ciò ha permesso di orientarsi verso iniziative di approvvigionamento strategico a valore aggiunto, pur continuando a gestire le attività transazionali e a mantenere il controllo dei costi. Sono stati conseguiti risparmi significativi, grazie alla focalizzazione sulle problematiche di utilizzo e all'eliminazione degli accordi "di condivisione del rischio" preconfezionati, che, attraverso nuove analisi, si sono rivelati non vantaggiosi per l'ospedale. Leggi il caso di studio.
2. Diversificare la base dei fornitori e le aree geografiche
Non si può costruire la resilienza puntando tutto su un unico fornitore. Molte aziende si affidano eccessivamente a fornitori monomandatari o a zone geografiche limitate, spesso senza rendersene conto. Sebbene queste relazioni possano sembrare economicamente vantaggiose, creano dipendenze nascoste che si trasformano in vulnerabilità critiche in caso di interruzioni. Quando un porto chiude o una regione subisce un blocco, l'intera attività si blocca.
Cosa puoi fare:
- Mappare le dipendenze attuali: condurre una valutazione del rischio dei fornitori per regione, livello e categoria. Identificare i singoli punti di errore lungo la catena del valore.
- Qualificare le alternative: sviluppare attivamente fornitori secondari e terziari, idealmente in diverse aree geografiche, anche se non vengono attivati immediatamente.
- Bilanciare costi e rischi: non puntare troppo sul solo risparmio sui costi. Considera l'esposizione al rischio, i tempi di consegna e le considerazioni geopolitiche nella selezione dei fornitori.
Cosa sblocca:
Ripartire il rischio tra più fornitori e regioni significa aumentare la continuità della fornitura, ottenere influenza nelle negoziazioni e proteggere le operazioni da interruzioni localizzate.
Esempio:
Un cliente globale del settore aerospaziale e della difesa si trovava ad affrontare la sfida di allineare programmi e reti di fornitori eterogenei attraverso l'approvvigionamento strategico. Sviluppando una roadmap di implementazione unificata, introducendo scorecard standardizzate per i fornitori e applicando una rigorosa gestione del cambiamento, abbiamo permesso al cliente di consolidare oltre 40 progetti, ampliando e diversificando al contempo la propria base di fornitori. Ciò ha ridotto la dipendenza da fornitori chiave, migliorato la competitività e ottimizzato le prestazioni di consegna, creando una catena di fornitura più resiliente e agile che continua a rappresentare un punto di riferimento nel settore. Leggi il caso di studio.
3. Migliorare la precisione delle previsioni e la rotazione degli inventari
Una cattiva previsione affama la tua attività o la soffoca negli eccessi. Senza un'accurata pianificazione della domanda, le aziende perdono vendite a causa di rotture di stock o bloccano liquidità in magazzini pieni di scorte sbagliate. In mercati in rapida evoluzione e imprevedibili, i metodi di previsione tradizionali risultano inadeguati. Il risultato? Un continuo intervento antincendio, un capitale circolante gonfiato e una supply chain che non riesce a rispondere con sufficiente rapidità.
Cosa puoi fare:
- Rafforza la pianificazione della domanda: aumenta la precisione e la visibilità migliorando i tuoi sistemi, processi e reporting per integrare dati storici, informazioni sulle vendite in tempo reale e segnali dei clienti in una previsione della domanda unificata.
- Aumenta la cadenza S&OP: migliora i tuoi sistemi di controllo di gestione passando a cicli più brevi per allineare la pianificazione e le revisioni delle vendite, aumentando il controllo e reagendo più rapidamente ai cambiamenti.
- Ottimizzare le politiche di inventario: adeguare i punti di riordino, le scorte di sicurezza e gli obiettivi del livello di servizio per riflettere l'attuale volatilità, puntando al contempo ad aumentare le rotazioni dell'inventario.
Cosa sblocca:
Previsioni più accurate riducono le rotture di stock e le scorte in eccesso. L'aumento dei turni di inventario libera capitale circolante e consente di rispondere più rapidamente alle variazioni della domanda.
Esempio:
Una delle principali aziende produttrici di mangimi agricoli nel Sud-Est asiatico ha implementato un sistema di controllo di gestione (MCS) per la pianificazione delle vendite e delle operazioni (SOP), che include riunioni di input per le previsioni di vendita dei mangimi, la pianificazione della produzione e una serie di strumenti di reporting per tracciare e monitorare i principali indicatori di performance (KPI). Ciò ha portato a un miglioramento del coordinamento e dell'allineamento generale tra tutti i reparti coinvolti nelle vendite e nelle operazioni. L'accuratezza delle previsioni è aumentata del 38% e il volume di mangimi in scadenza è diminuito del 70% . Leggi il caso di studio.
4. Migliorare le prestazioni dei fornitori attraverso leve commerciali intelligenti
Se i tuoi contratti non richiedono prestazioni, non aspettartene. Molti accordi con i fornitori si concentrano sul prezzo ma ignorano i risultati. Senza incentivi o responsabilità, i fornitori non mantengono le promesse e ti ritrovi con il cerino in mano. Scadenze non rispettate, problemi di qualità e mancate consegne fanno aumentare i costi e riducono le tue prestazioni. Ma il problema non è sempre il fornitore. A volte è il contratto.
Cosa puoi fare:
- Introduci prezzi basati sui risultati: collega la remunerazione del fornitore a KPI misurabili come puntualità nelle consegne, qualità o produttività per allineare gli incentivi.
- Rendi più stringenti i termini contrattuali: definisci chiaramente gli SLA, i processi di escalation e le penali per i fallimenti. Elimina le ambiguità che causano ritardi o controversie.
- Eseguire revisioni periodiche: integrare revisioni delle prestazioni strutturate e basate sui dati nella governance dei fornitori per monitorare i progressi e segnalare tempestivamente i problemi.
Cosa sblocca:
Chiedendo ai fornitori di rispondere dei risultati, puoi migliorare la qualità e l'affidabilità senza aumentare i costi e creare le basi per partnership più solide e collaborative.
Esempio:
Renoir ha assistito un importante ospedale statunitense nello sviluppo di un nuovo sistema di gestione dei contratti. È stato implementato un programma contrattuale mensile e un piano d'azione per dare priorità alle opportunità di negoziazione dei contratti con i fornitori. È stato introdotto un sistema di valutazione delle prestazioni e gli indicatori chiave di performance sono stati misurati e analizzati settimanalmente rispetto ai migliori standard di settore. Ciò ha portato a una cultura orientata all'azione e a un risparmio di milioni di dollari. Leggi il caso di studio.
5. Creare dashboard di visibilità della supply chain
Non si può risolvere ciò che non si vede. Le interruzioni non partono dall'alto, ma si propagano a catena fin dalle profondità della supply chain. Ma molte aziende non hanno la visibilità e le informazioni necessarie per individuare tempestivamente i problemi. Dati frammentati, sistemi isolati e report obsoleti fanno sì che i leader agiscano alla cieca. Quando un problema diventa visibile, è già troppo tardi per agire senza causare danni.
Cosa puoi fare:
- Definire le metriche di rischio chiave: identificare quali metriche sono più importanti (ad esempio, tempi di consegna dei fornitori, stato degli ordini, invecchiamento dell'inventario) e monitorarle costantemente.
- Integrazione delle fonti dati: collega i dati di approvvigionamento, logistica, produzione e fornitori in un'unica dashboard centralizzata per un monitoraggio in tempo reale.
- Abilita avvisi e interventi: crea trigger che segnalano ritardi, carenze o problemi di capacità, consentendo ai team di agire prima che il problema si diffonda.
- Integra le dashboard nelle tue riunioni periodiche e stimola il personale a trovare spunti concreti da affrontare.
Cosa sblocca:
Si passa da un approccio reattivo a uno proattivo. Le dashboard di visibilità consentono ai team di prendere decisioni più rapide e migliori, riducendo al minimo le interruzioni e migliorando l'affidabilità del servizio.
Esempio:
Una delle principali compagnie petrolifere e del gas statunitensi a livello globale faticava ad implementare nuove modalità di lavoro, dato che la maggior parte delle attività veniva svolta da remoto su piattaforme offshore. L'azienda utilizzava strumenti obsoleti, strutture di riunione consolidate, report giornalieri manuali e obiettivi giornalieri definiti in modo sequenziale, con conseguenti confusioni, mancato raggiungimento degli obiettivi e, in generale, una scarsa efficienza della forza lavoro. Renoir ha fornito supporto identificando e consolidando gli indicatori di gestione operativa in una dashboard, consentendo ai reparti di Manutenzione, Sicurezza e Operazioni di pianificare e gestire al meglio le proprie attività quotidiane, riducendo così le perdite e migliorando la produttività. Il progetto ha ridotto del 70% l'arretrato, ha diminuito del 35% la necessità di riprogrammare gli ordini di manutenzione e ha aumentato del 212% il numero di liste di attività correttive generate dai pianificatori. Leggi il caso di studio.
Conclusione: la resilienza è la nuova efficienza
In un mondo instabile, la resilienza non è più un "optional". È una capacità operativa fondamentale, che distingue le aziende che si piegano da quelle che si rompono.
Dalla ridefinizione della strategia di acquisto alla diversificazione dei fornitori, fino al rafforzamento delle previsioni e alla creazione di visibilità in tempo reale, le azioni descritte qui offrono un percorso collaudato per ridurre i rischi e riprendere il controllo.
Renoir Consulting ha aiutato organizzazioni in tutto il mondo a creare catene di fornitura resilienti ed efficienti, capaci di prosperare anche in situazioni di caos.
Lavoriamo insieme per valutare la tua esposizione, progettare interventi su misura e costruire una supply chain che permetta alla tua attività di progredire, qualunque cosa accada in futuro.
