Vi suona familiare? "I fornitori e gli appaltatori hanno così tanto controllo sui nostri progetti che a volte sembra che siano loro a gestire lo spettacolo". Questo sentimento è comune a numerose istituzioni finanziarie, che esprimono un senso di perdita di controllo sulle consegne dei loro progetti di trasformazione con una supervisione minima da parte dei fornitori.
La chiave per una consegna e un'implementazione di successo sta nell'istituire una chiara responsabilità. Ciò significa che i project manager, i membri del team, gli stakeholder e i dipendenti a tutti i livelli devono essere guidati da un impegno e una motivazione personali per raggiungere gli obiettivi del progetto come previsto dalla leadership.
Quando i singoli dipendenti hanno un ruolo meno operativo, si corre il rischio che il progetto venga gestito da fornitori e appaltatori esterni, che colmano il vuoto decisionale. Questa eccessiva dipendenza da fornitori esterni può comportare una perdita di controllo e visibilità sulla direzione e sugli esiti del progetto. I fornitori potrebbero quindi iniziare a dare priorità ai propri interessi o metodologie rispetto alle esigenze dell'azienda, indirizzando il progetto verso direzioni non in linea con la visione aziendale.
Perché una task force dedicata è fondamentale per una trasformazione allineata
Quando sono strutturati male, i progetti di trasformazione sono spesso percepiti dai dipendenti come compiti secondari invece di essere considerati prioritari in modo coerente. Inoltre, i dipendenti potrebbero iniziare a provare frustrazione per il progetto, poiché vengono distolti dai loro compiti quotidiani mentre ci si aspetta che conseguano da entrambe le parti.
Per garantire una trasformazione sostenibile, i team devono essere strutturati in modo tale che siano fornite risorse dedicate ai team. Una task force di trasformazione dovrebbe essere istituita in modo da favorire un monitoraggio e una supervisione coerenti sui progressi della trasformazione, assicurando che i fornitori esterni rimangano in linea con la visione della leadership.
Un quadro di governance per l'impegno e la trasformazione sostenibile
L'assenza di un chiaro framework di governance può portare i vendor a gestire progetti senza obiettivi, tempistiche o responsabilità chiari, emarginando i team dei clienti. Poiché non sono consapevoli delle esigenze e delle sfide aziendali, le decisioni non vengono spesso prese in base a ciò che è meglio per l'organizzazione o i suoi obiettivi.
Inoltre, senza una leadership impegnata e digitalmente alfabetizzata che supervisioni regolarmente i progressi, i progetti possono vacillare e le tempistiche possono essere allungate a spese dell'organizzazione. La leadership deve garantire che i fornitori siano allineati con gli obiettivi aziendali e gestiti in modo efficace con una solida governance del progetto per impedire ai fornitori di prendere il controllo delle decisioni. Ecco dove una task force ben progettata è fondamentale.
Come una task force ben progettata migliora la supervisione e la visibilità dei fornitori
Quando Renoir inizierà ad assemblare i pezzi necessari per trasformare le attività del nostro cliente, configureremo i seguenti elementi:
- Team di azione gestionale (MAT)
Responsabile della definizione, dello sviluppo, dell'implementazione e della sostenibilità dei cambiamenti implementati nell'organizzazione. - Task force
Un team (o team) composto da dipendenti a tempo pieno lato client e consulenti Renoir, che rispondono a un Project Manager dedicato. Supporta i MAT nella definizione, sviluppo, implementazione e monitoraggio dei cambiamenti implementati nell'organizzazione. - Comitato direttivo
Responsabile della consegna degli obiettivi del programma. Il comitato esamina i progressi e prende le decisioni esecutive necessarie per mantenere il progetto in carreggiata. - Workforce
L'obiettivo dei cambiamenti è la forza lavoro. I cambiamenti vengono implementati con i MAT e la task force che lavorano a stretto contatto.
Una task force dedicata è formata nel controllo di supervisione e nei controlli a intervalli brevi, facilitando il monitoraggio regolare dei progressi di fornitori e appaltatori. Con riunioni regolari e una struttura in atto, i team possono identificare più rapidamente le deviazioni nelle prestazioni in modo che si possano intraprendere azioni per far sì che il progetto resti in carreggiata.
Inoltre, miglioriamo le competenze, formiamo e accompagniamo i dipendenti del cliente attraverso la trasformazione per sviluppare le loro capacità interne. Entro la fine del progetto, l'obiettivo è che i dipendenti diventino campioni del cambiamento, realizzando una trasformazione sostenibile assumendo l'esecuzione delle attività di trasformazione e sostenendo il miglioramento continuo.
Renoir Consulting ha portato il successo della trasformazione ai clienti in diversi settori negli ultimi 30 anni. Ci assumiamo la responsabilità dei risultati reali e misurabili del tuo team, concentrandoci sul cambiamento comportamentale e sul coinvolgimento delle persone a tutti i livelli. Crediamo che solo allora le soluzioni possano essere pienamente integrate nelle routine quotidiane dei dipendenti e possa aver luogo un cambiamento sostenibile.
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