A prima vista
- Lo sviluppo organizzativo riguarda lo sviluppo di una grande organizzazione attraverso cambiamenti comportamentali, mentre la progettazione organizzativa riguarda la progettazione di una grande organizzazione attraverso cambiamenti procedurali.
- Una parte importante della progettazione e dell'attuazione efficace dello sviluppo organizzativo è, ovviamente, la gestione del cambiamento.
- Durante lo sviluppo di un nuovo modello organizzativo, potrebbe essere necessario disporre di un'organizzazione intermedia per una transizione di successo a lungo termine.
Esistono centinaia, se non migliaia, di termini del gergo aziendale, che spesso possono creare confusione. Termini come "trasformazione organizzativa", "progettazione organizzativa" e "sviluppo organizzativo" sono usati frequentemente, ma hanno significati diversi. Conosci le differenze?
Sviluppo organizzativo contro progettazione organizzativa
Lo sviluppo organizzativo può essere definito come il miglioramento delle competenze delle persone e delle prestazioni lavorative complessive. Si concentra sui cambiamenti culturali, tra cui il miglioramento delle dinamiche di team, la gestione della conoscenza e l'apprendimento continuo, nonché una maggiore responsabilizzazione. In breve, implica l'allineamento dei cambiamenti procedurali con i singoli individui ed è il risultato di un'implementazione efficace della progettazione organizzativa.
Ecco un buon modo per comprendere questi due concetti:
- Sviluppo organizzativo: Come sviluppare una grande organizzazione attraverso cambiamenti comportamentali?
- Progettazione organizzativa: Come progettare una grande organizzazione attraverso cambiamenti procedurali?
La gestione del cambiamento come focus durante la transizione
Il processo di transizione da un modello organizzativo a un altro non avviene dall'oggi al domani. Una parte significativa di una progettazione organizzativa efficace e dell'implementazione dello sviluppo organizzativo è, ovviamente, la gestione del cambiamento.
È fondamentale identificare gli ostacoli al cambiamento e ideare soluzioni per superarli. Ciò include la progettazione di un programma di cambiamento strutturato che coinvolga il personale nella definizione degli elementi necessari, come i nuovi obiettivi, gli indicatori chiave di prestazione (KPI), i sistemi di reporting, la modellazione di nuove mentalità e lo sviluppo di nuove competenze e capacità dei dipendenti.
Nell'ambito di qualsiasi progettazione organizzativa e programma di sviluppo organizzativo, la gestione del cambiamento assume un ruolo centrale. Uno strumento comune utilizzato per tracciare tutti i cambiamenti necessari è il Registro di Gestione del Cambiamento (MOC). Si tratta essenzialmente di un registro delle azioni derivanti dai cambiamenti identificati durante la fase di progettazione, solitamente basati sul rischio e classificati in base alle priorità, garantendo che le azioni cruciali non vengano trascurate.
Il punto intermedio prima di qualsiasi transizione completa
Bypassare un approccio graduale e implementare direttamente la progettazione organizzativa da A a B può portare a risultati disastrosi. Come dice il proverbio, "Quando fai un test per vedere quanto è profonda l'acqua, non usare mai due piedi".
Pertanto, è relativamente comune per le aziende implementare un modello organizzativo intermedio prima di qualsiasi transizione completa. Alcuni scenari comuni sono i seguenti:
- Piloti. Se la tua azienda sta valutando una riprogettazione radicale, ad esempio passando da un modello di vendita incentrato sul prodotto a uno incentrato sulla geografia, è meglio testare i cambiamenti in anticipo.
- Società controllateLe grandi aziende che intendono espandersi in nuovi mercati dovrebbero valutare la creazione di filiali autonome. Una volta raggiunta la dimensione richiesta, queste filiali possono essere riorganizzate o riprogettate.
- Organizzazioni di transizione. L'utilizzo di più modelli operativi all'interno di un'azienda può essere vantaggioso in determinate circostanze. Ad esempio, in caso di espansione in un nuovo paese, un modello funzionale con un team di vendita consolidato che si occupa di tutti i prodotti potrebbe essere appropriato, mentre un modello divisionale strutturato in base a famiglie di prodotti potrebbe essere più adatto per l'espansione in paesi più consolidati.
Durante lo sviluppo di un nuovo modello organizzativo, disporre di un'organizzazione intermedia potrebbe essere necessario per una transizione di successo a lungo termine. Si raccomanda alle aziende di rivalutare e modificare il modello organizzativo in caso di cambiamenti nella strategia, incluso il passaggio a una nuova fase del ciclo di vita dell'esecuzione.
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