A prima vista
- Una grande azienda energetica verticalmente integrata, attiva in tutti gli aspetti del settore petrolifero e del gas, aveva difficoltà a implementare nuove modalità di lavoro, poiché la maggior parte del suo lavoro veniva svolto da remoto in località offshore.
- Renoir ha effettuato una breve analisi, ha individuato una serie di problemi e opportunità e ha avviato un progetto di 10 mesi per affrontare le principali sfide che la dirigenza dell'azienda si trova ad affrontare.
- Il progetto ha fornito all'azienda la struttura, gli strumenti e le competenze necessarie e ha portato a un cambiamento radicale nell'approccio operativo dell'organizzazione, con conseguente più rapida risoluzione dei problemi e miglioramento delle performance finanziarie.
Risultati chiave
Arretrati ridotti di
70%
Riduzione del carico di lavoro di ingegneria e dei costi di manodopera
US $ 1.4 milioni
Aumentato il tasso di elenchi di attività correttive generate dal pianificatore di
212%
Risparmi durante l'anno del progetto
US $ 7 milioni
sfondo
Il nostro cliente è un'importante società energetica verticalmente integrata, attiva in tutti gli aspetti dell'industria petrolifera e del gas . Ciò include esplorazione e produzione, gas naturale liquefatto (GNL), raffinazione, petrolchimica, generazione di energia, distribuzione e commercializzazione.
Ha anche importanti operazioni in molte altre aree del mondo, con una produzione upstream che copre sia petrolio e gas convenzionali che non convenzionali. La società ha anche investito molto in energia rinnovabile come parte delle sue iniziative per ampliare il suo portafoglio energetico e ridurre la sua dipendenza dagli idrocarburi.
La sfida
Il nostro cliente aveva difficoltà a implementare nuovi modi di lavorare perché la maggior parte del suo lavoro veniva svolto da remoto in sedi offshore. Utilizzava strumenti obsoleti, strutture di riunione e report e obiettivi giornalieri manuali, con conseguente confusione, obiettivi mancati e mancanza di efficienza della forza lavoro.
Renoir aveva già completato progetti con il cliente in varie altre aree geografiche e aziende con grande successo in quest'area. Questi progetti includevano l'istituzionalizzazione di modalità di lavoro con il personale in prima linea tramite strumenti digitali. Abbiamo anche esperienza nella fornitura di sistemi di gestione di siti remoti in molti settori con risultati sostenibili.
Analisi
Renoir ha condotto una breve analisi e ha identificato i seguenti problemi e opportunità:
Problemi attuali
- Controllo del sistema: il sistema attuale detta il flusso di lavoro anziché consentire alle persone che lo utilizzano di gestirlo e controllarlo.
- Posto di lavoro digitale: è necessario passare a un posto di lavoro digitale per migliorare l'allineamento del lavoro, i passaggi di consegne fluidi e concentrare gli sforzi sul lavoro a valore aggiunto.
- Colli di bottiglia nella pianificazione: diversi fattori contribuiscono ai ritardi nella pianificazione: date di scadenza raggruppate, potenziali squilibri di risorse, dati imprecisi nella build di manutenzione e nei materiali, limitazioni di sistema e strumenti e limitazioni del pianificatore. C'è la necessità di creare ruoli di tecnico/pianificatore per attività di routine durante periodi di volume elevato.
- Ore di pianificazione gonfiate: esiste l'opportunità di accelerare il ciclo di feedback (CI) e di implementare strumenti e guide di stima per una maggiore precisione delle ore prima del rilascio del piano.
Gestione del lavoro
- Integrazione ingegneristica: scarsa aderenza alle pratiche ingegneristiche. Le interfacce tra ingegneria e gestione del lavoro devono essere migliorate.
- Integrazione delle attività: l'integrazione delle attività è seguita ma non è ancora efficace. La garanzia di prontezza funzionale manca di linee guida, applicazione e responsabilità appropriate.
Collaborazione e gestione delle risorse
- Allineamento delle priorità: è necessario un ulteriore allineamento tra siti e funzioni, soprattutto nell'esecuzione del programma.
- Controllo delle risorse: l'implementazione del programma non dispone di metodi efficaci per l'assegnazione delle risorse e la gestione delle risorse di terze parti in loco. Anche la gestione delle prestazioni per i contraenti è ostacolata dall'attuale configurazione.
Supervisione in loco
- Pratiche di routine: sebbene siano già in atto delle procedure di monitoraggio, è necessario migliorarle.
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Approccio al progetto
Questo progetto di 10 mesi è stato creato per progettare, sviluppare e implementare soluzioni sostenibili per affrontare le sfide chiave affrontate dalla dirigenza aziendale. È iniziato con un'analisi completa per identificare le cause profonde di questi problemi.
Il progetto è stato organizzato in quattro distinti flussi di lavoro. Sono stati istituiti team interfunzionali guidati dai responsabili dei dipartimenti. Sono state tenute riunioni settimanali del Management Action Team (MAT) per facilitare la comunicazione e sono stati presentati report mensili sui progressi al Central Steering Committee.
Con l'emergere di soluzioni a problemi di vecchia data, l'entusiasmo dei team è cresciuto in modo significativo. I team sono diventati una forza trainante per un cambiamento positivo, uniti da un obiettivo comune: ottenere miglioramenti significativi nelle prestazioni aziendali complessive attraverso la trasformazione dei processi e quella digitale.
Implementazione/Attuazione
"Il progetto ha superato le mie aspettative in termini di miglioramento dei processi, sviluppo delle persone e beneficio finanziario. Sebbene il beneficio finanziario sia notevole, sono molto soddisfatto dello sviluppo del personale che continuerà a dare dividendi per gli anni a venire".
– Vicepresidente regionale
Gestione delle prestazioni
Per garantire il successo della consegna e monitorare l'impatto dell'impegno complessivo, sono state implementate diverse attività chiave, tra cui:
- I team di asset sono stati riallineati per dare priorità agli indicatori principali e gestire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) su base eccezionale. Ciò è stato facilitato dalla Lever Metric Dashboard.
- Sono state riprogettate le riunioni mensili di valutazione delle prestazioni.
- L'integrazione delle attività strategiche è stata collegata a parametri di performance settimanali, creando un sistema di "controllo a breve intervallo" che ha influenzato le performance giornaliere e ha portato a miglioramenti in tutti i parametri.
- È stato implementato un dashboard digitale per l'efficacia delle riunioni, per favorire un comportamento migliore e una migliore struttura delle riunioni di valutazione delle prestazioni.
Metodi di lavoro ingegneristici
- L'Engineering MAT ha implementato un Management Control System (MCS) per stabilire un processo di gestione della domanda trasparente. Ciò ha garantito che solo il lavoro prioritario entrasse nel sistema, con conseguente riduzione di 12 appaltatori a tempo pieno.
- Il team ha inoltre sviluppato e implementato accordi sul livello di servizio (SLA) per garantire livelli di servizio coerenti e tempestivi ai clienti del settore ingegneristico.
- È stato istituito un processo di sostituzione in natura (RKI), supportato da uno strumento software dedicato che semplifica le richieste RKI e funge da canale di comunicazione centrale per le approvazioni della supply chain e dell'ingegneria.
Manutenzione ed esecuzione del programma (PE) e metodi di lavoro offshore
- Sono state introdotte metriche lungimiranti che identificano la capacità totale della manodopera artigianale per consentire al team di convalida di assegnare date di inizio base (BSD) e date di fine base (BFD) ai CMO con il più alto potenziale di completamento tempestivo.
- Per ridurre e gestire gli arretrati, ogni team di risorse ha ricevuto una formazione mirata per dotarli delle competenze necessarie per una gestione degli arretrati a lungo termine.
- In totale sono stati annullati 138 CMO di scarso valore, inutili o duplicati, liberando risorse per attività di manutenzione critiche.
- Sono state eliminate dall'arretrato oltre 30,000 ore di manutenzione.
Strumenti digitali
L'utilizzo dei seguenti strumenti digitali è stato fondamentale per il successo di questo progetto:
- Utilizzo di Celonis per il process mining per facilitare la mappatura, l'analisi e il miglioramento dei processi.
- È stato implementato uno strumento di erogazione del lavoro per abbinare le risorse di manodopera a un elenco prioritario di progetti in sospeso.
- È stato utilizzato Microsoft Power BI per visualizzare prestazioni, risparmi, valutazioni delle riunioni, cambiamenti di comportamento e stato del progetto.
- Renoir ha sviluppato e implementato uno strumento Replacement-In-Kind (RIK) per consentire alla supply chain e all'ingegneria di comunicare senza problemi le sostituzioni approvate per gli articoli che non sono più disponibili.
- Renoir ha sviluppato e implementato un cruscotto di parametri di leva per comunicare visivamente gli indicatori principali e consentire controlli a intervalli brevi e verifiche di conformità dei processi.
Risultati
Richieste RKI in ritardo ridotte di
75%
Ridotto il numero di ordini di manutenzione ripianificati di
35%
Ordini di manutenzione correttiva (MO) coerenti di
72%
Raggiunta la conformità alla sicurezza per i lavori critici per tre asset
100%
Il progetto ha prodotto chiari benefici finanziari e il suo impatto è andato oltre i risparmi immediati sui costi. Ha cambiato radicalmente il modo in cui le funzioni funzionavano, sia individualmente che in modo collaborativo.
I dirigenti senior hanno beneficiato di una nuova struttura di governance che ha consentito un'identificazione e una risoluzione più approfondite dei problemi in tutta l'organizzazione. I singoli collaboratori e coloro che sono stati interessati dagli aggiornamenti dei processi e dallo sviluppo di nuovi processi sono stati coinvolti in ogni fase del progetto.
In precedenza, il cliente aveva avuto difficoltà a implementare i suoi "Ways of Working" recentemente adottati a causa di significative lacune nei processi. L'attenzione del progetto su governance, collaborazione e trasformazione digitale ha portato a un cambiamento radicale nell'approccio operativo dell'organizzazione, con conseguente risoluzione più rapida dei problemi e miglioramento delle prestazioni finanziarie.
Dotando il cliente della struttura, degli strumenti e delle competenze necessarie, il progetto gli ha consentito non solo di comprendere e implementare i nuovi processi, ma anche di identificare e colmare lacune precedentemente invisibili.
*Abbiamo intenzionalmente omesso i dettagli specifici del cliente per rispettare la massima riservatezza.
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