A prima vista
- Un'importante azienda farmaceutica ha dovuto affrontare sfide legate a costi di manodopera eccessivi (2 volte superiori rispetto ai migliori concorrenti del settore) e significative inefficienze operative.
- Renoir ha implementato un approccio sistematico all'ottimizzazione della manodopera e alla riduzione dei costi in 21 dipartimenti.
- Ottenuto un risparmio convalidato sui costi di manodopera dell'11% e un'ottimizzazione dell'organico del 9%, insieme a una riduzione dell'1.1% dei costi energetici e di energia.
Risultati chiave
Opportunità convalidata di ottimizzazione dei costi di manodopera
11% su una base di 57.44 Cr. INR (6.6 milioni di dollari USA)
Opportunità di ottimizzazione del personale convalidata
9% su una base di 947 dipendenti
Opportunità convalidata di riduzione dei costi di energia e potenza
1.1% su una base di 62.45 Cr. INR (7.2 milioni di dollari USA)
sfondo
L'azienda si colloca tra le prime 50 aziende farmaceutiche in India e opera lungo l'intera catena del valore farmaceutica, dalla ricerca e sviluppo alla produzione e al marketing. Il cliente si è rivolto a Renoir per collaborare a questo progetto volto a ridurre i costi e migliorare la produttività presso uno dei suoi stabilimenti.
Analisi
Renoir ha condotto un'analisi completa dell'organizzazione, analizzando sia quantitativamente che qualitativamente 576 dipendenti.
Questa analisi ha evidenziato diverse inefficienze critiche:
- Struttura di gestione scadente: il livello di gestione intermedia ha avuto il più basso livello di utilizzo del controllo rispetto ai livelli di gestione junior e senior
- Livelli di supervisione eccessivi: livelli di supervisione multipli hanno portato a una mancanza di responsabilità
- Allocazione della forza lavoro non ottimale: i dipendenti con un alto grado di anzianità hanno mostrato un adattamento al ruolo inadeguato e una stagnazione della carriera
- Ridondanze di attività: notevole sovrapposizione tra le attività delle posizioni uniche e dei loro responsabili di linea
- Inefficienze di costo: il costo dei dipendenti era il doppio di quello dei concorrenti migliori della categoria
- Problemi di allocazione delle risorse: il 66% del totale dei dipendenti lavorava in reparti non correlati alla produzione
- Costi dei servizi: i costi di energia e carburante erano il doppio rispetto ai migliori concorrenti della categoria.
Questi risultati hanno evidenziato l'urgente necessità di una riorganizzazione strutturale e di un'ottimizzazione dei costi per ripristinare la competitività.
Approccio al progetto
Renoir divise il progetto in due distinti flussi di lavoro:
Flusso di produttività della manodopera:
I dipartimenti sono stati suddivisi in 6 sprint uguali in base all'organico.
Ogni sprint includeva:
- Validazione della struttura organizzativa attuale, dei ruoli e dell'organico
- Elenco dettagliato delle attività per ogni posizione unica
- Validazione degli elenchi delle attività con i responsabili di linea
- Studi di osservazione (DILO, studio del tempo di chiave, ritardo del rapporto)
- Analisi del contenuto del lavoro, ove applicabile
Flusso altre spese:
- Indagine mirata sui costi di energia e potenza
- Analisi dettagliata dei contratti di servizio
- Acquistare vs. esternalizzare gli studi per ogni contratto
- Studi di assunzione posizionale per contratti specifici come servizi di sicurezza e mensa
- Implementazione dei risparmi trasferiti dal contraente al cliente
Questo approccio metodico ha garantito una copertura completa di tutte le aree operative con potenziale di miglioramento.
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Implementazione/Attuazione
La fase di implementazione ha comportato una sperimentazione pratica delle nuove strutture organizzative in quattro reparti chiave: manutenzione meccanica, caldaie, stabilimenti delle principali linee di prodotto e magazzini RM.
Questa implementazione sperimentale ha incluso una valutazione dettagliata dei dipendenti e la creazione di un elenco delle eccedenze. Sulla base dei punteggi di valutazione, i dipendenti sono stati categorizzati per orientare le decisioni future in merito all'allineamento dei ruoli.
Renoir Consulting ha collaborato a stretto contatto con i team del cliente durante questa fase, offrendo un approccio scientifico all'ottimizzazione delle risorse umane, basato su studi approfonditi e dati di supporto. Questo approccio collaborativo ha garantito l'allineamento tra i diversi team interni e ha facilitato l'approvazione delle modifiche proposte. Renoir si è inoltre concentrata sulla trasmissione delle conoscenze alla task force del cliente, con l'obiettivo di sviluppare le competenze interne necessarie per la futura leadership nelle iniziative di ottimizzazione.
Avevamo già provato a ottimizzare le nostre risorse umane, ma senza successo. Renoir ha fornito un approccio scientifico all'ottimizzazione delle risorse umane, con studi approfonditi e dati a supporto, e ha anche allineato i vari team interni per l'approvazione.
Il loro approccio pratico li distingue dagli altri consulenti. Hanno inoltre trasmesso un'eccellente conoscenza alla nostra task force, che può essere preparata a diventare futuri leader nella nostra organizzazione. Siamo soddisfatti dell'esito del progetto e raccomanderemmo i loro servizi per progetti simili.
– Direttore a tempo pieno
Risultati
La riduzione dell'11% dei costi di manodopera ha rappresentato circa 6.32 cr. INR (726,000 USD) di risparmi annuali
L'opportunità di ottimizzazione della forza lavoro del 9% ha consentito al cliente di allocare le risorse in modo più efficace tra i reparti.
Una riduzione dell'1.1% dei costi energetici e di potenza ha rappresentato un risparmio annuo di circa 0.69 Cr. di INR (79,200 USD).
Grazie all'approccio di Renoir, i membri della Taskforce hanno acquisito competenze preziose, preparandosi a diventare i futuri leader dell'organizzazione.
Oltre all'impatto finanziario immediato, il cliente ha tratto vantaggio dall'approccio sistematico di Renoir alla progettazione organizzativa e all'ottimizzazione della forza lavoro, che ha fornito una base sostenibile per futuri miglioramenti.
*Abbiamo intenzionalmente omesso i dettagli specifici del cliente per rispettare la massima riservatezza.
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