A prima vista
- Un produttore asiatico di casseforme in alluminio ha dovuto affrontare la sfida di ampliare le attività di progettazione nel contesto di una rapida crescita aziendale.
- Renoir è stato incaricato di migliorare la produttività della progettazione, ottimizzare i flussi di lavoro e installare un sistema di gestione delle prestazioni sostenibile.
- Questo studio di caso esamina come Renoir ha agevolato la trasformazione del reparto di progettazione del cliente attraverso la riprogettazione dei processi, strumenti digitali e una gestione attiva delle prestazioni, ottenendo un aumento del 65% della produttività rispetto al trimestre precedente.
Risultati chiave
- Aumento della produttività del design grazie a 41% di scontorispetto alla linea di base.
- Miglioramento della produttività complessiva grazie a 29% rispetto al valore di base di 12 mesie 65% rispetto al trimestre precedente.
- Riduzione dei costi del reparto progettazione 31%.
- Area aumentata ordinata per 38% dalla linea di base.
sfondo
La formazione in loco sulle casseforme in alluminio è essenziale per snellire i flussi di lavoro, ridurre gli errori e aumentare la produttività. Una formazione pratica e immersiva, condotta direttamente nei cantieri, garantisce che i lavoratori comprendano le normative edilizie, la movimentazione dei materiali e la risoluzione dei problemi, riducendo al minimo i ritardi e migliorando la qualità del progetto.
Il cliente è un produttore di casseforme in alluminio con sede nel Sud-est asiatico. Con oltre 2,000 dipendenti, l'azienda produce sistemi di casseforme di alta qualità per progetti di edilizia residenziale e commerciale in tutto il mondo. Noto per la sua agilità e l'attenzione al cliente, il cliente gestisce un team di progettazione globale di oltre 200 dipendenti in due paesi. Con l'aumento della domanda, la necessità di crescere in modo sostenibile mantenendo la qualità è diventata un imperativo strategico impellente.
Analisi
La rapida crescita del cliente ha portato a un'impennata della domanda di progettazione e a un aumento del personale. Per sostenere le prestazioni e prepararsi alla futura scalabilità, il cliente ha collaborato con Renoir per ripensare la funzione di progettazione, migliorando produttività, struttura e pratiche gestionali.
A seguito di una fase diagnostica dettagliata, Renoir e il cliente hanno concordato un ambito di progetto chiaro, incentrato su tre aree strategiche:
Miglioramento del processo
- Riprogettare il flusso di lavoro di progettazione utilizzando una matrice RACI integrata per chiarire ruoli e responsabilità.
- Stabilire criteri di accesso standardizzati, tra cui requisiti minimi, protocolli di riunione e punti di controllo delle decisioni, per semplificare la collaborazione interfunzionale.
- Passare dalla pianificazione intuitiva a un programma di progettazione centralizzato e basato sui dati per migliorare le previsioni e la responsabilità.
Struttura organizzativa
Riconfigurare i ruoli dei Team Leader e degli Assistenti Manager per migliorare il coinvolgimento della forza lavoro e l'efficacia della leadership in tutte le funzioni.
Sistema di gestione delle prestazioni
- Spostare l'attenzione della leadership verso una supervisione e un coaching proattivi.
- Introdurre KPI mirati, un sistema di valutazione dei progettisti e dei disegni e un quadro strutturato di formazione e sviluppo per promuovere un miglioramento continuo delle prestazioni.
L'iniziativa è stata guidata da un obiettivo chiaro: ottenere guadagni misurabili in termini di produttività e posizionare il team di progettazione per un'eccellenza operativa a lungo termine.
Approccio al progetto
Renoir ha iniziato formando un Management Action Team (MAT) interfunzionale, composto dai leader chiave di ogni dipartimento. Insieme, il MAT e Renoir hanno definito un nuovo metodo di lavoro che sarebbe stato sperimentato e perfezionato prima di essere implementato su larga scala.
Il piano di trasformazione si è concentrato su tre pilastri:
Ottimizzazione dei processi di progetto : riprogettazione dei flussi di lavoro utilizzando una matrice RACI integrata, criteri di fase e un programma di progettazione unificato.
Struttura organizzativa – Chiarire e ridefinire i ruoli e le responsabilità di leadership del team.
Sistema di gestione delle prestazioni : implementare KPI, supervisione attiva e un piano di sviluppo per i progettisti.
Una tappa fondamentale è stata la riunione di integrazione strategica (SIM) , guidata dal CEO e dal CTO, che ha formalizzato il consenso e approvato il nuovo sistema di controllo in tutta l'organizzazione.
"Con l'espansione della nostra azienda, abbiamo dovuto affrontare la sfida di aumentare la nostra produzione di design senza sacrificare la qualità. Renoir ha fornito una soluzione sistematica e sostenibile e siamo entusiasti di collaborare con loro per la prossima fase del nostro stabilimento."
- AMMINISTRATORE DELEGATO
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Implementazione/Attuazione
La fase di implementazione è stata collaborativa e immersiva. Renoir ha lavorato a stretto contatto quotidianamente con team leader e manager, offrendo coaching pratico, formazione e perfezionamento iterativo degli strumenti.
Le iniziative principali includevano:
Supporto quotidiano e coaching pratico
Dopo la fase di progettazione, è iniziata l'implementazione con un team di progetto dedicato, supportato da un membro del reparto di progettazione del cliente.
Renoir ha lavorato a stretto contatto ogni giorno con leader e manager, offrendo:
- Hands-on di formazione
- Coaching individuale
- Orientamento continuo per garantire la piena comprensione e adozione del nuovo sistema
Feedback continuo e perfezionamento del sistema
- Il team ha raccolto feedback in tempo reale per perfezionare i processi ed espandere le funzionalità del sistema.
- È stato utilizzato un software di gestione dei progetti per acquisire dati dettagliati durante l'intero processo, liberando valore aggiunto e nuovi casi d'uso.
Gestione del cambiamento per un impatto a lungo termine
- Un approccio strutturato alla gestione del cambiamento ha garantito che la trasformazione sarebbe stata sostenibile nel tempo.
- Sono stati forniti aggiornamenti regolari al Comitato direttivo, consentendo:
- Monitoraggio dei progressi
- Processo decisionale informato (ad esempio, coinvolgendo il team di progettazione all'estero)
- Miglioramento della comunicazione tra i reparti
Benefici secondari realizzati
Oltre ad aumentare la produttività, il nuovo sistema ha apportato altri miglioramenti operativi:
- Collaborazione interfunzionale
- Le riunioni periodiche del MAT sono diventate una piattaforma per sollevare e risolvere problemi quali l'assenteismo e la fidelizzazione del personale.
- I dipartimenti hanno migliorato la cooperazione e la comunicazione.
- Visibilità ed efficienza del progetto migliorate
- Stage Gates ha contribuito a colmare le lacune informative con i clienti e i reparti interni.
Dati della dashboard abilitati:
- Migliore distribuzione del carico di lavoro
- Priorità del progetto
- Riduzione del tempo dedicato alla ricerca di informazioni
- Sviluppo dei talenti basato sui dati
Il dashboard ha inoltre costituito la base per valutazioni eque e basate sui dati delle prestazioni e per l'avanzamento di carriera dei designer.
Abbiamo coinvolto Renoir per aiutarci a migliorare la produttività e a implementare sistemi di gestione che ci permettessero di mantenere i risultati. Hanno superato l'obiettivo iniziale e siamo molto soddisfatti dei risultati.
– Responsabile della tecnologia
Risultati
La trasformazione ha prodotto significativi miglioramenti nelle prestazioni:
- La produttività è aumentata del 65% rispetto al trimestre precedente e del 29% rispetto al valore di riferimento annuale.
- La produzione di design e gli ordini dei clienti sono aumentati in modo significativo, con un incremento del 38% nei m² ordinati.
- I costi del reparto progettazione sono stati ridotti del 31%, con meno errori e minori rilavorazioni.
- Grazie al cruscotto unificato, i manager hanno potuto prendere decisioni di pianificazione migliori, supportare valutazioni delle prestazioni più eque e individuare opportunità di avanzamento.
- La collaborazione tra diversi Paesi è migliorata, con una maggiore partecipazione del team di progettazione estero.
Tutti i leader hanno adottato il nuovo sistema e il cliente è stato dotato di auditor qualificati per gestire e segnalare i nuovi comportamenti. Il team di progettazione è ora in grado di scalare con agilità e fornire risultati di alta qualità in modo efficiente.
*Abbiamo intenzionalmente omesso i dettagli specifici del cliente per mantenere la massima riservatezza.
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