A prima vista
Un'importante azienda petrolifera e del gas ha intrapreso un progetto con Renoir della durata di 36 settimane per ridurre i costi e aumentare l'efficienza. I seguenti passaggi sono stati evidenziati come opportunità di miglioramento e sono stati implementati e integrati nei processi esistenti:
- Mancata osservanza delle procedure, tra cui il Work Management System (WMS), la Activity Planning (AP), il Safe Control of Work (CoW) e la Materials Management.
- Scarsa definizione delle priorità e pianificazione del lavoro e mancanza di disciplina nella chiusura.
- Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) non promuovevano l'efficienza e non venivano né rivisti né visualizzati in modo coerente.
- Mancanza di tempo e risorse adeguati o sufficienti nell'assegnazione dei carichi di lavoro.
- I piani di lavoro e le voci del database contenenti informazioni quali orari standard, identificazione del Controllo del Lavoro, risorse e materiali erano imprecisi. Di conseguenza, le attività di manutenzione preventiva si basavano su informazioni inaccurate.
- Sequenza, durata e partecipazione delle riunioni di inizio turno inadeguate.
Risultati chiave
↑ 59%
tempo di chiave inglese
↑ 219%
conformità alla manutenzione preventiva
98%
arretrati in ritardo
41%
Affidabilità e Manutenzione Personale di Bordo
sfondo
Il cliente è una delle principali compagnie petrolifere e del gas al mondo. È verticalmente integrata e opera in tutti i settori dell'industria petrolifera e del gas, tra cui upstream, raffinazione, distribuzione e marketing, petrolchimica, produzione di energia e trading. Una delle sue attività si trova nel Sud-est asiatico e riguarda un importante progetto multinazionale che prevede lo sviluppo di sei giacimenti di gas.
La sfida
Renoir è stato incaricato di effettuare un'analisi aziendale di due settimane per valutare le prestazioni attuali e identificare e convalidare le opportunità di miglioramento per il cliente.
Gli studi hanno evidenziato opportunità di miglioramento nella definizione e nell'implementazione di ciascuna fase del sistema di gestione del lavoro per l'esecuzione della manutenzione . Gli studi osservazionali hanno indicato una preparazione inadeguata prima dell'esecuzione del lavoro, nonché una mancanza di supervisione durante l'esecuzione effettiva. La mancanza di valutazioni delle prestazioni e la scarsa chiarezza dei ruoli hanno fatto sì che le inefficienze nella gestione del lavoro non venissero affrontate in modo appropriato.
Che Cosa Abbiamo Fatto
È stato raggiunto un accordo per realizzare un progetto di 34 settimane per ottimizzare la pianificazione, la programmazione e l'esecuzione del lavoro, aumentare l'efficienza e ridurre i costi per il cliente.
I risultati del progetto concordati con Renoir erano:
- Raggiungere la rigorosa conformità dei dipendenti alle procedure WMS e CoW del cliente
- Piani eseguibili attraverso una migliore pianificazione e sequenziazione di tutte le attività, risorse e servizi di supporto correlati al lavoro.
- Routine di gestione attiva istituzionalizzata per i leader in prima linea al fine di raggiungere l'efficienza nell'esecuzione del lavoro.
- Dashboard per misurare le prestazioni delle attività chiave relative alla pianificazione e all'esecuzione del lavoro a intervalli regolari e al livello appropriato.
- Ruoli e responsabilità chiari e allineati, chiare matrici di responsabilità per tutti i processi e le interfacce chiave relativi alla pianificazione e all'esecuzione del lavoro.
Identificare opportunità di miglioramento per risparmiare sui costi e aumentare l'efficienza.
Il progetto ha seguito il Focus Process® di Renoir, in cui:
- Durante l'attività di Brown Paper si è avuta la partecipazione attiva e la collaborazione di tutti gli stakeholder del cliente. Ciò ha garantito lo sviluppo di soluzioni ottimali e la loro successiva adesione in fase di implementazione.
- Le critiche ai sistemi e ai processi esistenti sono state trasformate in opportunità e riallineate alle procedure globali dell'azienda.
- Supporto Sistemi di Controllo di Gestione (focalizzati su strumenti di monitoraggio e reporting) sono stati sviluppati per migliorare il processo decisionale fornendo visibilità al livello corretto dell'organizzazione. Durante la progettazione e lo sviluppo di un Libro Bianco, sono stati coinvolti tutti i livelli dell'organizzazione.
- Sono state sviluppate procedure operative di pianificazione, programmazione ed esecuzione del lavoro, in conformità con le procedure WMS, CoW e AP del cliente. Ciò ha aggiunto un livello di granularità e focalizzazione a tutti i processi.
Implementazione/Attuazione
Il Comitato Direttivo, presieduto dal Vicepresidente Operativo del cliente per l'area Asia-Pacifico, ha approvato il progetto. Aggiornamenti settimanali sullo stato di avanzamento sono stati esaminati durante le riunioni del Management Action Team presso il sito, presiedute dal Responsabile del Sito. Queste riunioni sono state integrate nei processi esistenti e trasferite al personale del cliente, in modo da garantirne la sostenibilità nel tempo. Il team è quindi diventato un motore chiave del cambiamento per ulteriori progressi una volta concluso il progetto.
Sono stati condotti il roll-out e il coaching sul campo degli elementi del sistema progettati. La conformità alle nuove pratiche è stata monitorata tramite audit comportamentali per fornire visibilità sullo stato di implementazione. Questi audit comportamentali sono stati inoltre integrati nelle nuove modalità di lavoro.
L'attuazione ha comportato una significativa smobilitazione delle squadre degli appaltatori, portata a termine con successo dai Management Action Team.
Inoltre, sono stati adottati i seguenti accorgimenti per garantire che le pratiche implementate potessero essere mantenute e mantenute per il cliente:
- Creazione e approvazione delle procedure operative di pianificazione, programmazione ed esecuzione dei lavori. Piani di sostenibilità sviluppati per il Dipartimento Affidabilità e Manutenzione.
- I ruoli e le responsabilità sono stati aggiornati per riflettere la riorganizzazione e fornire chiarezza a livello lavorativo
I risultati
Gli obiettivi finali del progetto erano promuovere l'efficienza e la riduzione dei costi. Grazie al Libro Bianco, la gestione del lavoro è diventata più efficiente e, nel tempo, il cliente ha richiesto un minor numero di appaltatori per eseguire la stessa quantità di lavoro.
La smobilitazione degli appaltatori è iniziata a metà anno. Da allora, sono state conseguite ulteriori riduzioni e si continuerà a lavorare per raggiungere il numero ottimale di POB (personale a bordo). L'obiettivo è quello di aumentare i tempi di lavoro con un numero di personale ottimale.
La tabella seguente riflette i 4 indicatori chiave di prestazione del Progetto:
Oltre ai vantaggi sopra menzionati, è stata effettuata una revisione e un aggiornamento del 95% di tutti i piani di lavoro e delle routine di manutenzione preventiva all'interno del database di gestione del lavoro, insieme allo sviluppo del 93% degli attributi per l'intera popolazione di tag.
"Grazie a questo progetto con Renoir, siamo stati in grado di analizzare l'intero ciclo di vita di un permesso di lavoro o di un ordine di lavoro con lo stesso approccio con cui Toyota analizza un'auto in produzione. In questo modo, siamo riusciti a eliminare gli sprechi, migliorare l'efficienza e, in definitiva, a dare più energia alle persone, consentendo loro di svolgere più lavoro con team più piccoli".
Vicedirettore operativo e responsabile R&M
Identificare opportunità di risparmio sui costi per una maggiore redditività.
