A prima vista
- Il cliente, un importante produttore di poliestere nel Sud-Est asiatico, presentava inefficienze operative che gli causavano perdite finanziarie.
- La nostra analisi approfondita delle attività del cliente ha individuato problemi chiave quali sprechi eccessivi, problemi di controllo della qualità e consumo energetico inefficiente.
- Renoir ha introdotto e implementato una serie di iniziative in aree critiche, tra cui imballaggio e produzione, manutenzione e coinvolgimento dei dipendenti, con conseguenti risparmi annuali pari a 4.6 milioni di dollari e un ROI del 5:6:1.
sfondo
Il nostro cliente è un gruppo industriale diversificato con attività consolidate nei settori chimico, delle fibre, tessile e ingegneristico nel sud-est asiatico. La loro strategia di crescita privilegia l'integrazione verticale e l'espansione sfruttando la loro attuale presenza sul mercato. La divisione tessile nazionale del nostro cliente è un produttore di poliestere completamente integrato che si posiziona come un importante attore globale.
Analisi
Dopo un'analisi completa delle attività tessili del cliente, durata tre settimane, abbiamo individuato i seguenti problemi:
Sprechi eccessivi: l'industria tessile opera in un ambiente altamente competitivo in cui i prodotti sono spesso standardizzati e i margini di profitto sono bassi. In tali condizioni, è importante ottimizzare la capacità produttiva esistente attraverso un utilizzo efficiente. L'azienda si trovava ad affrontare inefficienze e sottoutilizzo delle risorse, con conseguenti perdite finanziarie. In particolare, abbiamo riscontrato un'eccessiva produzione di sprechi dovuta alla scarsa consapevolezza delle implicazioni in termini di costi e a un controllo inadeguato dei tempi di risposta operativa, soprattutto in caso di rottura del filato durante il processo produttivo.
Controllo qualità: Il nostro cliente non disponeva di strumenti di analisi dei dati per identificare i prodotti più redditizi e, di conseguenza, non riusciva a dare priorità ai problemi di qualità specifici di ciascun prodotto. Inoltre, mancava un approccio trasparente e coerente per affrontare i problemi di qualità in tutto lo stabilimento.
Ottimizzazione degli imballaggi: non è stata data sufficiente importanza alla massimizzazione del riutilizzo dei materiali di imballaggio costosi, soprattutto durante i trasferimenti tra stabilimenti. Inoltre, si è esplorata in misura limitata la possibilità di sviluppare soluzioni di design innovative per gli imballaggi al fine di ridurre i costi.
Gestione delle scorte: la disponibilità di informazioni incoerenti ha portato a livelli di inventario eccessivi, con conseguente aumento dei costi di magazzino e quantità significative di merce a bassa rotazione o invenduta. Si è inoltre riscontrata una mancanza di una procedura chiara per la valutazione dei fornitori.
Procedure di manutenzione: Le attività di manutenzione erano principalmente reattive, con scarse evidenze di un programma strutturato di manutenzione preventiva a livello di impianto. La gestione frammentata all'interno del reparto manutenzione ha comportato un controllo inadeguato su meccanici e tecnici.
Consumo energetico inefficiente: i processi produttivi dell'azienda consumavano più energia del necessario, con conseguente aumento dei costi operativi. La gestione energetica era considerata una questione tecnica, il che rendeva difficile individuare e implementare misure di riduzione dei costi.
Eccesso di personale: la presenza di un eccesso di personale in alcune aree aziendali ha contribuito a inefficienze e all'aumento dei costi operativi. Per mitigare l'impatto finanziario di un aumento obbligatorio del salario minimo, l'azienda ha cercato di ristrutturare i turni di lavoro, riducendo la settimana lavorativa da 48 a 40 ore e minimizzando al contempo i pagamenti per gli straordinari.
Visibilità limitata sui costi e sull'evasione degli ordini: mancava visibilità sui costi e sull'impatto delle modifiche di prodotto nelle diverse aree dello stabilimento. La mancanza di linee guida stabilite per la dimensione minima degli ordini ha inoltre comportato l'evasione di ordini non redditizi, con un ulteriore impatto negativo sulla performance finanziaria dell'azienda.
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Approccio al progetto
Dopo una sessione completa di formazione fuori sede e di team building, è stato costituito un team di progetto composto da quattro consulenti Renoir e nove membri della task force dell'ufficio del nostro cliente. Il team ha intrapreso un'iniziativa di 35 settimane per affrontare le sfide operative in tre strutture della divisione fibre.
Utilizzando il Focus Process di Renoir, la direzione, il personale e la task force dell'ufficio del nostro cliente, sotto la guida dei consulenti di Renoir, hanno condotto un'analisi esaustiva dell'azienda e del suo potenziale di miglioramento. Sono stati istituiti nove Management Action Team (MAT) interfunzionali, ciascuno composto da un mix di direzione, personale, task force e consulenti. Questi MAT hanno lavorato insieme per affrontare aree chiave, tra cui:
- Filatura
- Disegnare la torsione
- Testurizzazione e raddoppio
- Torsione e tessitura
- Materiali Necessari
- Polimerizzazione e fibra / riciclaggio
- Pianificazione e manutenzione
"La metodologia Renoir ha aiutato il nostro Gruppo a ottenere notevoli vantaggi operativi e finanziari e, cosa ancora più importante dal punto di vista di molti dirigenti senior, ha permesso all'organizzazione di cambiare il comportamento dei suoi dipendenti, ha aumentato la professionalità manageriale del suo personale e ha fornito uno strumento prezioso sotto forma di un team di miglioramento continuo per supportare iniziative future".
Implementazione/Attuazione
Il progetto ha fornito una serie di sistemi e un programma incentrati sull'eccellenza operativa:
- Balanced Scorecard a livello di stabilimento incentrata sull'aggiunta di valore all'azienda.
- Sistemi di controllo di supervisione a intervalli ravvicinati per imballaggio e produzione.
- Revisione degli impianti elettrici, meccanici e di manutenzione dei servizi.
- Programma di risparmio energetico.
- Sistemi di controllo dell'area di produzione per i responsabili.
- Misurazione delle prestazioni di gruppo e individuali.
- Riunioni di revisione giornaliere e settimanali strutturate incentrate sui problemi, sull'analisi delle cause profonde e sulle azioni di follow-up.
Per affrontare le sfide nelle operazioni tessili dell'azienda, abbiamo implementato un'iniziativa di formazione completa. Questa includeva quattro moduli di mezza giornata su sistemi, balanced scorecard, problem solving e gestione in base ai numeri, forniti a 395 supervisori e junior manager. Contemporaneamente, è stato sviluppato e fornito a oltre 2,500 operatori un programma di formazione per gli operatori incentrato su sprechi, perdite di tempo e sistemi di controllo.
La definizione di alto livello di processi aziendali, competenze, obiettivi e misure di performance è stata diffusa in tutta l'organizzazione tramite i MAT. Questi team hanno svolto un ruolo cruciale nel promuovere la proprietà e guidare il cambiamento comportamentale, in particolare durante i progetti Renoir, portando a un significativo miglioramento della comunicazione. Un gruppo direttivo di dirigenti senior ha ricevuto report settimanali sui progressi dai MAT durante tutto il progetto.
Otto membri della task force originale hanno ricevuto ulteriore formazione e sono passati a un team interno di miglioramento continuo all'interno del dipartimento di ricerca e sviluppo. Utilizzando le competenze acquisite, hanno affrontato nuove opportunità di miglioramento, hanno guidato la certificazione ISO e fungeranno da risorsa chiave per sostenere l'impatto positivo del progetto oltre il progetto stesso.
Risultati
US $ 4.6 milioni
in risparmi annuali
5:6:1
ritorno sull'investimento (ROI)
Oltre 3,000 dipendenti hanno ricevuto una formazione pratica
*Abbiamo intenzionalmente omesso i dettagli specifici del cliente per mantenere la massima riservatezza.
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