A prima vista
- Negli ultimi anni l'attenzione rivolta alla responsabilità sociale d'impresa (CSR) è leggermente diminuita, poiché le aziende hanno rivolto la loro attenzione alle questioni ambientali, sociali e di governance (ESG) per soddisfare le esigenze degli investitori.
- La CSR è allineata ai principali standard e norme internazionali e ha cinque dimensioni fondamentali: ambientale, sociale, economica, degli stakeholder e volontaria.
- L'ESG ha l'obiettivo generale di migliorare le performance di sostenibilità e la gestione del rischio di un'azienda e, pertanto, ha una portata più ampia e include la CSR come componente della sua valutazione.
Il concetto di responsabilità sociale d’impresa (CSR) esiste da decenni, molto prima che entrassero in scena i fattori ambientali, sociali e di governance (ESG).
Tuttavia, negli ultimi anni l’enfasi sulla CSR è in qualche modo scomparsa dal quadro poiché le aziende hanno rivolto la loro attenzione ai fattori ESG per soddisfare le esigenze degli investitori. Ma sebbene possa esserci una notevole sovrapposizione tra i due, è importante notare che la CSR è in realtà una componente dell’ESG.
Cos'è la RSI?
Nel corso degli anni la CSR è stata fortemente associata alla filantropia e, di conseguenza, l’idea che sia qualcosa che le aziende fanno esclusivamente per migliorare l’immagine del proprio marchio ha guadagnato molta popolarità. Il fatto che la responsabilità della CSR sia stata spesso attribuita al dipartimento marketing e comunicazione non ha fatto altro che aumentare questa percezione.
Effettuare donazioni di beneficenza, offrire volontariamente ai dipendenti la partecipazione a iniziative comunitarie, sponsorizzare eventi comunitari, lanciare campagne di sensibilizzazione per buone cause e offrire stage, sono attività che sono state associate alla CSR.
Tuttavia, questa è una lettura obsoleta del concetto e sottovaluta i vantaggi che un approccio strategico alla CSR può offrire sia all’azienda che ai suoi stakeholder.
Sebbene non esista una definizione universale di CSR, la ricerca dimostra che essa presenta cinque dimensioni fondamentali.
- La dimensione ambientale: In che modo le operazioni aziendali influiscono sull'ambiente e azioni intraprese per gestirlo.
- La dimensione sociale: Come un'azienda influisce sulla società e sulle comunità locali e interagisce con questi gruppi per favorire relazioni migliori.
- La dimensione economica: Come un'azienda può generare impatti economici positivi attraverso le sue operazioni.
- La dimensione delle parti interessate: Come le aziende interagiscono con le varie parti interessate tra cui dipendenti, clienti, fornitori e comunità locale per generare vantaggi reciproci.
- La dimensione del volontariato: Come un'azienda va oltre il rispetto dei propri obblighi legali e normativi per fare del bene e incorporare valori etici nelle proprie attività.
Esistono numerosi quadri generali di CSR che sfatano ulteriormente il mito secondo cui la CSR riguarda esclusivamente la beneficenza.
La norma ISO 26000, ad esempio, fornisce linee guida per tutte le organizzazioni – non solo per le aziende – che riconoscono che il rispetto per la società e per l'ambiente può essere un fattore critico per il successo aziendale.
Istituito attraverso un approccio multi-stakeholder, è allineato con i principali standard e norme internazionali tra cui il Global Compact delle Nazioni Unite, la Dichiarazione dei diritti umani delle Nazioni Unite, l'Organizzazione internazionale del lavoro (ILO), gli Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG), la Global Reporting Initiative (GRI), Linee guida dell’OCSE e Gruppo di lavoro delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani.
Definisce la responsabilità sociale come la responsabilità di un’organizzazione per gli impatti delle sue decisioni e attività sulla società e sull’ambiente attraverso un comportamento trasparente ed etico che:
- Contribuisce allo sviluppo sostenibile, compresi la salute e il benessere della società
- Tiene conto delle aspettative delle parti interessate
- Rispetta le leggi applicabili ed è coerente con le norme di comportamento internazionali
- È integrato in tutta l'organizzazione e praticato nelle sue relazioni.
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CSR contro ESG
Chiunque abbia familiarità con i framework ESG riconoscerà chiare somiglianze tra i due concetti. Tuttavia, la parola chiave nella RSI è “responsabilità”.
L'ESG si concentra sulla gestione dei rischi e delle opportunità ESG in quanto riguardano le operazioni principali di un'azienda, con l'obiettivo generale di migliorare le prestazioni di sostenibilità e la gestione del rischio di un'azienda. ESG valuta la capacità di un’azienda di generare valore a lungo termine per gli stakeholder, nonché la resilienza di un’azienda. Ha una portata più ampia e comprende la RSI come una componente della sua valutazione.
Le organizzazioni non operano nel vuoto ma all’interno di un ecosistema composto da vari stakeholder e il successo aziendale dipende dalla salute generale di tale ecosistema. Inoltre, le organizzazioni sono sottoposte più che mai al controllo da parte degli stakeholder e la loro percezione del comportamento di un'organizzazione può incidere sulle sue prestazioni complessive.
Pertanto, comportandosi in modo responsabile e investendo in attività che non necessariamente generano un rendimento misurabile immediato, le aziende possono in definitiva ottenere una serie di vantaggi a lungo termine, tra cui:
- Ottieni un vantaggio competitivo
- Migliora la reputazione
- Attrarre e fidelizzare dipendenti e clienti
- Attrarre investitori, donatori, sponsor
- Migliorare le relazioni con altre parti interessate tra cui governo, media, fornitori e comunità locali
Come possiamo aiutare
Renoir Consulting può supportare i clienti nello sviluppo di una strategia CSR completa, a partire da una valutazione della materialità sociale per identificare gli impatti sociali, ambientali ed economici più significativi.
Possiamo garantire che la strategia CSR sia allineata e integri la loro strategia ESG, nonché i principali standard internazionali come il Global Compact delle Nazioni Unite, gli SDG e il Gruppo di lavoro delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani.
Siamo in grado di progettare processi che supportino un'implementazione efficiente della strategia CSR e producano risultati migliori.
Infine, possiamo aiutare a monitorare e misurare l’impatto delle iniziative di CSR con l’obiettivo di migliorare la strategia complessiva.
Renoir fa molto di più che sviluppare e fornire strategie e tabelle di marcia.
