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Telecomunicazioni

Combiniamo strategia, trasformazione digitale e ottimizzazione delle operazioni per aiutare le organizzazioni a guidare la crescita abilitata dal 5G e dall'IoT.

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Telecomunicazioni

Panoramica

Con la mercificazione del mercato della telefonia mobile, molte società di telecomunicazioni hanno dovuto affrontare guerre sui prezzi mentre i rivali gareggiavano per la posizione. Sebbene l’esperienza del cliente sia un punto di differenziazione, la pressione massima è sulla riduzione dei costi nella catena di fornitura e nelle operazioni. Allo stesso tempo, con l’arrivo del 5G e dell’Internet delle cose (IoT), l’attenzione sulla rapida monetizzazione delle risorse è più forte che mai.

Trovare l’equilibrio è ora più critico che mai, poiché può fare la differenza tra essere un leader di mercato o perdere quote di mercato.

Settori che supportiamo nel settore delle telecomunicazioni

Operatori di telefonia mobile e cellulare

Reti su larga scala, canali di distribuzione e condivisione delle infrastrutture

Servizi Broadbad, linea fissa e digitali

La fornitura di Internet ad alta velocità, telefonia fissa e offerte digitali convergenti

Produzione di apparecchiature e hardware per telecomunicazioni

Progettazione e produzione di hardware per infrastrutture critiche, che spaziano dai prodotti WAN (Wide Area Network) agli strumenti di trasmissione ottica

Rete di trasmissione e radiodiffusione

Gestione dei siti di trasmissione terrestre e dei flussi di lavoro di produzione delle principali entità di trasmissione

Competenza del settore

Online

Il passaggio all’offerta di innovazioni digitali come i pagamenti senza contanti è il naturale passo successivo per le società di telecomunicazioni. Possiamo collaborare con voi per eseguire e implementare nuove soluzioni digitali.

Marketing e sviluppo di nuovi prodotti

Vi è una crescente necessità di localizzare le offerte al consumo in aree geografiche specifiche per accelerare la monetizzazione della RAN. Possiamo aiutarvi a migliorare l'efficacia della spesa di marketing bilanciando i messaggi con i tipi di media ideali e utilizzando tecniche di sourcing strategico per ridurre la spesa.

Gestione vendite e canali

Aumentare i servizi a valore aggiunto nelle vendite aziendali sfruttando le opportunità offerte dalle nuove tecnologie come l’edge computing e l’IoT. Possiamo anche collaborare con te per migliorare il servizio clienti e promuovere l'up-selling e il cross-selling nei negozi del tuo brand o partner. Inoltre, migliorare la produttività e l’efficienza dei punti vendita al dettaglio prepagati.

Esperienza del cliente

Fornisci un servizio di qualità e prestazioni elevate nei tuoi punti vendita e call center, nonché nella gestione della rete e delle operazioni. Le nostre aree di specializzazione includono la risoluzione dei reclami dei clienti e l'analisi delle cause profonde, il miglioramento dei tempi di consegna della fornitura di servizi e il miglioramento dell'efficacia dei centri di assistenza clienti.

Procurement

Sfruttare le opportunità per vantaggi di approvvigionamento strategico come l'aggregazione di volumi di prodotti a bassa complessità. Per gruppi di telecomunicazioni più grandi o situazioni di joint venture, il benchmarking interno ed esterno e l’impiego di strategie di sourcing strategico possono portare a vantaggi sorprendenti.

Gestione della rete e delle operazioni

Ottimizza le tue risorse di rete per offrire una qualità di rete eccellente. Ti aiuteremo a migliorare la produttività e l'efficacia dei tuoi team di manutenzione e dei centri operativi di rete e a implementare una gestione efficace dei fornitori.

Lancio del 5G e condivisione di reti e infrastrutture

Implementare espansioni e aggiornamenti di rete di successo. C’è una pressione incessante da parte degli azionisti per garantire che la spesa di rete sia monetizzata il più rapidamente possibile. Aiutiamo allineando IT, ingegneria, approvvigionamento e operazioni sul campo, nonché attività di marketing e vendita per stimolare la domanda laddove la capacità è disponibile.

Perché YCP Renoir

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