Sekilas
Produsen pelat timah Asia menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan tenaga kerjanya dan pengeluaran kontrak layanan untuk memastikan operasi yang efektif dan efisien. Renoir Consulting dilibatkan untuk menganalisis distribusi beban kerja, struktur organisasi, dan efisiensi kontrak layanan. Studi kasus ini mengungkap bagaimana klien mencapai pengurangan biaya tenaga kerja sebesar 18% dan penurunan pengeluaran layanan sebesar $0.35 juta.
Hasil utama
Mencapai pengurangan lebih dari 16% dalam dukungan tenaga kerja dan layanan komersial.
Telah memperoleh manfaat agregat sekitar $1 juta
Mendapatkan pengurangan 10% dalam nilai pengeluaran dari kontrak layanan yang dianalisis.
Latar Belakang
Sektor pelat timah merupakan bagian penting dari industri pengemasan, yang memasok lembaran baja berlapis timah yang terutama digunakan untuk pembuatan kaleng dan wadah dalam makanan dan minuman, minyak nabati, makanan olahan, cat, pestisida, aerosol, dan casing baterai. Pembuatan pelat timah melibatkan proses yang rumit seperti penggulungan dingin, pemanasan, penggulungan temper, dan pelapisan timah, yang memerlukan tenaga kerja terampil untuk memastikan kualitas produk yang konsisten dan meminimalkan cacat. Tenaga kerja yang terlatih dengan baik membantu mempertahankan efektivitas peralatan keseluruhan (OEE) dan hasil produksi yang tinggi, yang secara langsung memengaruhi profitabilitas.
Kliennya adalah produsen pelat timah terkemuka di Asia, yang melayani sebagian besar pasar utama dan pasar domestik secara keseluruhan. Sebagai anak perusahaan konglomerat baja besar, perusahaan ini melayani berbagai industri, termasuk minyak nabati, cat, makanan olahan, dan aerosol. Dengan tenaga kerja yang telah bekerja selama puluhan tahun, perusahaan ini mengekspor 20-25% produknya secara global, terutama ke Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Eropa.
Sampel
Klien menyadari perlunya memastikan jumlah posisi optimal untuk menjalankan operasi secara efektif dan efisien.
Mereka bertujuan untuk mengurangi tenaga kerja melalui berbagai cara, seperti adopsi teknologi dan redistribusi beban kerja. Lebih jauh lagi, pengeluaran yang signifikan untuk kontrak layanan (termasuk pembersihan dan dukungan TI) memerlukan pengoptimalan.
Tahap awal proyek melibatkan analisis mendalam terhadap klien, meliputi distribusi beban kerja, rentang kendali organisasi, peran dan tanggung jawab, dan kontrak layanan yang ada untuk mengidentifikasi area untuk peningkatan efisiensi dan pengurangan biaya.
Pendekatan proyek
Proyek ini terstruktur menjadi dua alur kerja utama: Kontrak Tenaga Kerja dan Layanan.
Alur kerja 1: Rasionalisasi Tenaga Kerja
- Melakukan pemetaan proses “Apa Adanya” dan penilaian nilai tambah/non-nilai tambah (VA/NVA).
- Mengidentifikasi faktor pendorong efisiensi seperti distribusi ulang beban kerja dan restrukturisasi organisasi.
Alur kerja 2: Optimasi Kontrak Layanan
- Melakukan analisis pengeluaran dan evaluasi vendor.
- Melaksanakan konsolidasi kontrak dan memperkenalkan penawaran kompetitif.
- Tata Kelola: Membentuk Tim Aksi Manajemen (MAT) dan Komite Pengarah (SC) untuk pengawasan dan keberlanjutan.
Siap untuk perubahan di organisasi Anda?
Organisasi
Analisis rinci tentang volume, frekuensi, dan kekritisan pekerjaan dilakukan.
Aliran Tenaga Kerja:
- Mendesain ulang deskripsi pekerjaan dan hierarki organisasi untuk memperjelas peran.
- Memperkenalkan kemitraan lintas fungsi untuk mengurangi beban kerja transaksional.
Aliran Kontrak Layanan:
- Mengkonsolidasikan kontrak dan menegosiasikan kembali persyaratan dengan vendor.
- Menetapkan mekanisme audit untuk memastikan kepatuhan terhadap perjanjian tingkat layanan (SLA).
- Satuan tugas kolaboratif, yang terdiri dari pemangku kepentingan klien dan konsultan Renoir, mengeksekusi solusi di 32 area operasional.
Hasil
Efisiensi Tenaga Kerja: Pengurangan 16% pada staf pendukung dan layanan komersial, berkontribusi terhadap penghematan sebesar $0.63 juta.
Penghematan Kontrak: Pengurangan 10% dalam pengeluaran kontrak layanan, setara dengan $0.36 juta per tahun.
Dampak Berkelanjutan: Klien berubah menjadi organisasi yang lebih ramping dengan rentang kendali yang lebih baik, definisi peran yang lebih eksplisit, dan sistem manajemen kontrak yang kuat. Penghematan di masa mendatang diantisipasi seiring dengan penyelesaian negosiasi vendor tambahan.
*Rincian khusus klien sengaja dihilangkan untuk menjaga kerahasiaan.
Menerapkan strategi yang disesuaikan untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
