Sekilas
Setelah proyek 50 minggu dengan Renoir, klien telah mencapai hal berikut:
- Tingkat keseluruhan berjalan selama 4 minggu dengan peningkatan lebih dari 100% terhadap produktivitas dasar, dibandingkan target awal sebesar 35%
- Kegiatan konkrit yang dicapai adalah peningkatan lebih dari 130% terhadap produktivitas dasar dibandingkan target yang sama
- Manfaat finansial melebihi QAR 40 juta
Latar Belakang
Pada bulan Juni 2013, klien kami, sebagai bagian dari usaha patungan, memenangkan proyek desain dan pembangunan jalur metro bawah tanah, yang dijadwalkan selesai pada tahun 2019. Proyek ini melibatkan pembangunan lebih dari 30 km terowongan, enam stasiun bawah tanah, dan delapan bangunan tambahan.
Tantangan
Klien memulai proyek peningkatan operasional Renoir untuk mengoptimalkan produktivitas dan mengendalikan biaya tenaga kerja langsung di seluruh lokasi konstruksi untuk proyek bawah tanah. Tujuan keseluruhannya adalah menghasilkan penghematan yang signifikan dari biaya konstruksi.
Renoir menyusun tim gabungan yang terdiri dari para konsultan beserta gugus tugas klien. Sebuah kelompok pengarah yang terdiri dari Renoir dan manajemen klien dibentuk untuk mengawasi kemajuan. Rapat kelompok pengarah diadakan dua minggu sekali untuk memastikan bahwa proyek tetap berjalan sesuai rencana dan mencapai rencana proyek awal. Semua perubahan dan elemen sistem melibatkan para pemangku kepentingan untuk memastikan tingkat kepemilikan dan keberlanjutan yang tinggi.
Renoir juga membentuk Tim Aksi Manajemen (MAT) yang perannya adalah mengidentifikasi masalah dan akar penyebabnya, menilai dampaknya, mengembangkan solusi, dan menerapkannya. Pelatihan manajemen dan pengawasan yang ekstensif beserta tindak lanjut yang konstan, pembinaan berkelanjutan, dan penguatan positif terus berlanjut selama keseluruhan durasi keterlibatan.
Melalui berbagai studi diagnostik dan pengamatan, tim gabungan mengidentifikasi banyak akar penyebab rendahnya produktivitas; yaitu kesenjangan dalam pengendalian manajemen yang disertai dengan kurangnya indikator kinerja utama yang tepat di tingkat pelaksanaan, perencanaan operasional yang tidak efektif, dan kurangnya ukuran kemajuan waktu nyata yang kuantitatif.
Apa yang kita lakukan
Proyek dengan Renoir berlangsung selama 50 minggu dan memiliki elemen-elemen kunci berikut:
- Perencanaan: Proses perencanaan terperinci disediakan oleh disiplin yang disebarkan ke semua tingkatan melalui Supervisor dan Mandor hingga ke titik pelaksanaan. Ini memberikan serangkaian hasil kerja yang jelas dan terlacak setiap hari, dan karenanya menghasilkan area kerja yang lebih produktif.
- Perencanaan sumber daya: Suatu proses untuk menilai kebutuhan tenaga kerja secara akurat dan proses permintaan berdasarkan perkiraan volume kerja yang realistis dan terukur disediakan.
- Pengawasan Aktif: Dengan bekerja sama erat dengan mandor, pengawas, dan teknisi, praktik pengawasan dipantau dan ditingkatkan melalui pelatihan dan pembinaan. Protokol berdasarkan teknik Perilaku Manajemen Aktif diterapkan untuk mendorong lokasi kerja yang lebih produktif.
- Target Tarif: Tingkat produksi yang relevan dan akurat dirumuskan dan diterapkan, beserta pengukuran kinerja terhadap tingkat tersebut untuk dikaitkan secara langsung dengan peningkatan tingkat pengawasan aktif dan target. Hal ini pada gilirannya memberikan umpan balik yang berharga bagi perencanaan operasional dan peramalan tingkat tinggi serta penganggaran proyek. Selain itu, target tambahan yang jauh di atas tingkat produksi dasar dikembangkan, disetujui, dan diterapkan.
- Peningkatan koordinasi dan komunikasi: Komunikasi yang lebih baik antara berbagai bidang menghasilkan penyelarasan yang lebih baik dengan prioritas konstruksi. Sumber daya, material, peralatan, dan keterampilan yang terbatas dioptimalkan, sehingga menghasilkan peningkatan efisiensi operasional dan penyelarasan yang optimal.
Dorong kinerja tinggi dengan Sistem Kontrol Manajemen
Langkah penting lainnya adalah menerapkan sistem pengukuran harian pekerjaan yang diselesaikan oleh setiap supervisor. Laporan Waktu & Kuantitas dikembangkan dan diterapkan yang digunakan oleh mandor dan teknisi untuk mengukur pekerjaan yang diselesaikan beserta jumlah jam kerja yang digunakan. Hal ini memungkinkan definisi kegiatan yang terperinci, penetapan garis dasar, pelacakan kemajuan, dan penilaian hasil intervensi secara objektif.
Salah satu fitur penting dari penugasan ini adalah pengembangan dan penerapan dasbor untuk memberikan visibilitas indikator produksi di semua lokasi. Dasbor semua stasiun secara keseluruhan menunjukkan indikator kinerja utama untuk lokasi dan ini ditinjau secara terpusat dengan semua manajer stasiun, sementara dasbor berbasis stasiun menunjukkan indikator kinerja utama terperinci yang ditinjau di tingkat stasiun.
Proses pengakuan bagi mandor berprestasi yang mendorong persaingan dan antusiasme telah diterapkan. Tabel Liga Mandor mingguan dan bulanan dibuat dan dipublikasikan di semua lokasi untuk memberi insentif bagi prestasi dan kinerja tinggi.
Hasil
Targetnya adalah estimasi peningkatan produktivitas tenaga kerja langsung minimal 35% dalam jangka waktu proyek. Berkat kerja sama yang baik antara klien dan Renoir, proyek ini berhasil meningkatkan produktivitas tenaga kerja lebih dari 100%, yang menghasilkan penghematan yang cukup besar (dibandingkan dengan tingkat kinerja dasar) bagi klien.
“Tingkat detail yang dibutuhkan dalam pelaporan harian dan perencanaan mingguan membantu karyawan kami mengambil tanggung jawab dan memperhatikan kinerja yang sebelumnya tidak ada.”
Manajer Stasiun
Memublikasikan pencapaian peningkatan kinerja di lokasi kerja.
