Perusahaan utilitas meningkatkan produktivitas dan menghemat biaya

Perusahaan ini merupakan bagian dari salah satu grup perusahaan swasta terbesar di Brasil. Perusahaan ini mengembangkan solusi untuk melestarikan sumber daya alam dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui operasinya di sektor air dan pembuangan limbah, utilitas, dan limbah.

Hasil utama

6%

pengurangan biaya armada  

Tantangan

Perusahaan ingin mengurangi biaya, menyediakan layanan yang lebih baik, dan meningkatkan produktivitas tanpa memengaruhi margin untuk meningkatkan daya saing.

Apa yang kami lakukan

Kami bekerja sama dengan tim manajemen untuk mengidentifikasi dan menerapkan perbaikan proses, meningkatkan produktivitas tim lapangan, meningkatkan tingkat layanan, dan mengurangi biaya operasional untuk mempertahankan marginnya. Kami melibatkan karyawan dalam pengembangan dan penerapan solusi. Setiap alat sistem manajemen yang diusulkan telah dirancang dan dikembangkan bekerja sama dengan staf internal agar sesuai dengan tujuannya. Alat dan rutinitas yang dibuat memungkinkan kontrol tambahan atas proses, yang didukung dengan KPI tertentu, memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan cepat berdasarkan fakta.

Manajemen jaringan

Kami menata ulang proses manajemen peralatan dan pemeliharaan perusahaan. Kami juga mengubah fokus proses pelaksanaan dari korektif menjadi preventif. Hal ini menghasilkan sejumlah manfaat termasuk peningkatan produktivitas dan peningkatan keandalan operasional, yang berkontribusi pada pengurangan kerugian volume.

Area komersial – membaca dan pendapatan

Kami mengembangkan sistem manajemen produktivitas untuk mendukung agen lapangan komersial dengan lebih baik. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efektivitas mereka secara keseluruhan. Kami juga mengatasi ketidakberesan dalam target dan tugas perencanaannya dengan menetapkan waktu standar dan perencanaan sumber daya yang lebih baik, yang meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Dukungan operasional/Manajemen kontrak

Sebuah model manajemen dikembangkan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim operasi. Hal ini dilakukan dengan memastikan bahwa pedoman bisnis dipatuhi dengan meninjau kepatuhan terhadap tingkat layanan yang disyaratkan, serta produktivitas yang diharapkan yang ditetapkan dalam konsesi. Proses internal dan administratif didesain ulang sementara aktivitas dan jadwal kerja diubah ukurannya dan diseimbangkan. Kami juga memperketat kontrol pada layanan yang dialihdayakan dengan meninjau kriteria persetujuan untuk alih daya guna mengurangi permintaan dan pembayaran.

Hasil

Beberapa manfaat yang diperoleh dari program ini antara lain:

• Pembuatan laporan otomatis mingguan tentang produktivitas dan lembur menghasilkan penghematan biaya tenaga kerja sebesar 15%.
• Produktivitas tim lapangan meningkat sebesar 15% mengikuti pemanfaatan, efisiensi, dan manajemen tim yang lebih baik.
• Pengurangan biaya bahan bakar sebesar lima belas persen ke 6% dalam biaya armada kendaraan dengan mengoptimalkan dimensi kendaraan dan peralatan, pengendalian perpindahan dan penciptaan dukungan.
• Mengurangi biaya kontrak sebesar 6% untuk layanan keamanan alih daya, pembersihan, dan tenaga kerja sementara dengan merundingkan kembali kontrak, audit pembayaran, dan lembar baru untuk kontrol dan verifikasi pengukuran.
• Di bidang kepatuhan terhadap pemeliharaan preventif pada sistem elektromekanis, klien telah mencapai peningkatan dalam pemanfaatan, efisiensi, dan produktivitas manajemen tim. Hal ini menghasilkan peningkatan produktivitas tim sebesar 12%, mencapai 100% Kepatuhan Pemeliharaan Preventif untuk sistem air dan 60% untuk sistem pembuangan limbah.
• Kerugian komersial dan fisik berkurang setelah perencanaan, penentuan dimensi, dan penyeimbangan agen dan kendaraan komersial yang lebih baik.

  * Kami menganggap serius kerahasiaan klien. Meskipun kami merahasiakan merek, hasilnya nyata.