Sekilas
Studi kasus ini meneliti bagaimana Renoir Consulting bermitra dengan konglomerat terkemuka di Asia Selatan, untuk mengubah fungsi dukungan dan operasinya guna mendukung tujuan pertumbuhan yang ambisius. Pencapaian utama dari kolaborasi ini adalah penghematan tahunan sebesar INR9.16 Crore melalui optimalisasi tenaga kerja sebesar 13%. Studi kasus ini meneliti bagaimana Renoir membantu klien mencapai peningkatan signifikan dalam efisiensi dan kinerja di seluruh organisasinya.
Hasil utama
Penghematan tahunan sebesar INR9.16 Crore melalui optimalisasi tenaga kerja sebesar 13% di delapan unit dan 23 departemen.
Menetapkan sekitar 160 Area Hasil Utama (KRA) dan 1600 Indikator Kinerja Utama (KPI) untuk 426 peran di seluruh organisasi.
Menetapkan sistem dan proses standar untuk fungsi pendukung penting termasuk SDM, Keuangan, TI, Penjualan & Pemasaran, dan Pengadaan.
Latar Belakang
Sektor manufaktur baja India merupakan industri yang berkembang pesat dan sangat penting secara strategis, saat ini menduduki peringkat sebagai produsen baja terbesar kedua di dunia setelah China. Kapasitas produksi baja India mencapai sekitar 205 juta ton (MT) pada tahun fiskal 25, dengan produksi baja mentah sekitar 111 MT dan baja jadi sekitar 107 MT hanya dalam tiga kuartal pertama tahun fiskal 25. Lebih lanjut, produsen baja India mengadopsi teknologi canggih seperti pengecoran kontinu, tungku busur listrik, dan produksi baja khusus.
Klien beroperasi di sektor manufaktur di Asia Selatan. Klien juga berencana untuk memperluas usahanya ke bidang manufaktur produk baja tahan karat. Sebelum proyek ini, klien menyelesaikan fase yang difokuskan pada peningkatan efisiensi operasional di unit manufaktur dan daya inti.
Sampel
Didorong oleh visi manajemen untuk meningkatkan omzet dari ₹1200 Crore menjadi sekitar ₹3000 Crore pada tahun fiskal 24-25, klien menyadari perlunya transformasi organisasi yang komprehensif. Meskipun efisiensi operasional telah ditangani pada fase-fase sebelumnya, fungsi pendukung diidentifikasi sebagai area kunci yang membutuhkan peningkatan signifikan.
Klien menghadapi berbagai tantangan, termasuk penyelarasan organisasi yang lebih baik, optimalisasi tenaga kerja, sistem manajemen kinerja yang objektif, dan proses yang terstandarisasi dengan peningkatan disiplin operasional dalam fungsi pendukung.
Secara khusus, penilaian kinerja sangat bergantung pada penilaian manajerial tanpa dukungan kuantitatif, dan proses dalam fungsi pendukung sering kali tidak terstandarisasi, didorong oleh orang, dan tidak memiliki akuntabilitas yang jelas.
Sistem manajemen mendorong efisiensi dan kepatuhan kontraktor
Optimalkan Manajemen Subkontraktor dan Pelacakan Kemajuan
Optimalkan Manajemen Subkontraktor dan Pelacakan Kemajuan
Sistem manajemen mendorong efisiensi dan kepatuhan kontraktor
Siap untuk perubahan di organisasi Anda?
Pendekatan proyek
Pendekatan Renoir menargetkan dua bidang utama:
Optimalisasi Sumber Daya Manusia dan efisiensi fungsi dukungan.
Proyek ini dimulai dengan transformasi SDM yang komprehensif, termasuk restrukturisasi organisasi dan implementasi sistem manajemen kinerja yang terstruktur. Setelah proses SDM diperkuat, fokus bergeser ke standardisasi fungsi pendukung, memastikan keselarasan yang lancar baik di dalam tim maupun di seluruh organisasi.
Strategi ini berakar pada pemahaman yang jelas tentang visi jangka panjang klien. Dengan menggunakan Focus Process® Renoir, tim melakukan penilaian mendalam terhadap fungsi dukungan yang ada, mengidentifikasi kesenjangan dan peluang untuk perbaikan berkelanjutan.
Organisasi
Tim Renoir memulai dengan studi komprehensif untuk memetakan struktur organisasi dan proses yang ada di seluruh organisasi.
Inisiatif utama meliputi:
Desain Ulang Organisasi
- Mengembangkan struktur organisasi mikro yang dioptimalkan
- Proses ini mempertimbangkan penyelarasan peran dan jabatan di seluruh departemen, mengidentifikasi garis suksesi dengan jelas, dan mempertahankan kelayakan minimum dan rentang kendali yang sesuai untuk setiap jabatan.
Pengembangan Kerangka Kinerja
- Membuat deskripsi pekerjaan terperinci melalui analisis aktivitas
- Ini melibatkan tahap awal pencatatan aktivitas, yang kemudian menjadi dasar untuk rancangan deskripsi pekerjaan. Pencatatan aktivitas diterjemahkan ke dalam KRA dan KPI untuk menerapkan Sistem Manajemen Kinerja (PMS). PMS dirancang untuk memastikan dukungan data kuantitatif yang kuat untuk evaluasi, berdasarkan tujuan SMART.
Standardisasi Proses
- Hal ini bertujuan untuk mengatasi masalah proses yang tidak terstandarisasi, yang digerakkan oleh orang dengan akuntabilitas yang rendah di area tersebut. Standardisasi ini juga memfasilitasi identifikasi dan penghapusan formulir dan laporan yang berulang, yang mengarah pada peningkatan kontrol proses.
Hasil Utama yang Dicapai:
- Akuntabilitas yang jelas melalui jalur pelaporan yang ditentukan
- Mengurangi bias evaluasi melalui PMS berbasis data
- Peningkatan efisiensi melalui sistem tinjauan digital
- Peningkatan kolaborasi dengan tinjauan lintas fungsi harian
- Pengambilan keputusan lebih cepat dengan pengambilan data yang dioptimalkan
- Pendekatan inklusif memastikan dukungan di seluruh organisasi untuk transformasi berkelanjutan.
“Dengan bermitra bersama Renoir, kami mampu mengoptimalkan tenaga kerja kami sebesar 13%, menstandarisasi proses kami dalam fungsi pendukung, dan mengukur kinerja karyawan kami secara objektif. ”
– Direktur Pelaksana Bersama
Hasil
Selain penghematan tahunan sebesar 9.16 crore yang dicapai melalui optimalisasi tenaga kerja sebesar 13%, proyek ini menetapkan siklus PMS tahunan dengan KRA/KPI yang objektif dan penilaian yang ditetapkan dengan jelas untuk 426 peran. Proses disederhanakan dengan templat yang terstandarisasi, yang mengarah pada peningkatan kontrol proses.
Inisiatif tersebut melampaui pembentukan sistem pengendalian manajemen dengan meletakkan fondasi yang kuat untuk digitalisasi masa depan melalui pengindeksan semua proses, templat, dan laporan dengan matriks RACI dan alur kerja yang sesuai, melampaui harapan awal manajemen.
* Demi kerahasiaan, semua nama dan rincian spesifik klien telah dihilangkan untuk melindungi identitas organisasi sekaligus menjaga integritas studi kasus.
Ingin mencapai hasil serupa dalam mengoptimalkan tenaga kerja, meningkatkan efektivitas organisasi, dan menetapkan proses standar?
