Sekilas
Setelah menyelesaikan proyek Renoir ini dengan klien di industri properti, hasil berikut terlihat:
- Peningkatan produktivitas tenaga kerja langsung yang mencapai puncaknya sebesar 139% dibandingkan dengan tingkat kinerja historis
- Penataan ulang struktur manajemen dan penerapan peran pekerjaan yang lebih jelas dan lebih konsisten
- Penangkapan pencapaian aktual terhadap ratusan kegiatan terpisah untuk memberikan dasar yang lebih solid dan akurat untuk tender di masa mendatang
- Peningkatan kuantitas selanjutnya, memungkinkan penundaan jadwal konstruksi dikurangi
Latar Belakang
Pengembangan real estat milik klien kami merupakan pengembangan bergengsi dan unik oleh perusahaan investasi besar di jantung kawasan regenerasi kota. Pengembangan ini meliputi sebuah hotel, sekitar 200 apartemen eksklusif, kompleks rekreasi, 200 gerai ritel kelas atas, dan kolam renang. Ruang bawah tanahnya memiliki kapasitas untuk menampung 2,500 mobil. Klien kami mendapatkan kontrak mekanik, listrik, dan perpipaan yang nilainya sekitar setengah dari nilai keseluruhan proyek.
Tantangan
Klien tidak menghasilkan uang karena tingginya biaya tenaga kerja dan tidak mengetahui alasan yang mendasarinya. Hampir mustahil untuk mencocokkan kinerja saat ini dengan tender yang diajukan, karena kurangnya ketelitian dalam pelaporan operasional.
Renoir Consulting dipekerjakan untuk jangka waktu lebih dari 1 tahun, dengan hasil yang disepakati untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja langsung klien, diukur melalui evaluasi terperinci kuantitas yang diproduksi pada tingkat yang telah ditetapkan sebelumnya, dibandingkan dengan jam kerja yang dibayar untuk menghasilkan kuantitas tersebut.
Apa yang kita lakukan
Bersama dengan tim konsultan Renoir, yang dipimpin oleh seorang Manajer Proyek Senior, lima staf teknik yang berkualifikasi teknis diperbantukan penuh waktu dari Organisasi Klien, untuk membentuk Tim Produktivitas gabungan yang berdedikasi.
Serangkaian studi pengambilan sampel Rasio Penundaan yang komprehensif dilakukan di seluruh area lokasi selama empat minggu awal. Melalui metodologi statistik yang telah teruji dan tepercaya ini, di mana tim pekerja diamati pada interval 5 menit selama sejumlah hari kerja, periode yang kurang dimanfaatkan diidentifikasi dan diberikan profil hari kerja yang umum.
Hasil pengamatan yang dikumpulkan menunjukkan kelemahan dalam disiplin tenaga kerja, dan sejauh mana jam kerja utama dipatuhi. Hasil pengamatan ini juga memberikan indikasi proporsi jam kerja yang tersedia yang benar-benar digunakan untuk kegiatan produktif dan karenanya menetapkan ekspektasi untuk peningkatan yang ditargetkan.
Alur kerja paralel menilai pengetahuan dan keterampilan tingkat pengawasan di lokasi, dan sejauh mana para pelaku utama ini memahami peran mereka, dan dari sini, serangkaian modul pelatihan dikembangkan.
Dengan kedua pendekatan ini, tingkat efisiensi dan efektivitas dapat dinilai. Tujuan proyek ini adalah untuk:
- Meningkatkan Produktivitas Tenaga Kerja Langsung sebesar 25%.
- Menyediakan alat kontrol yang tepat, metodologi perencanaan, KPI yang diperlukan, dan disiplin tinjauan yang tepat di seluruh struktur manajemen untuk memungkinkan manfaat dihasilkan secara berkelanjutan.
- Melatih Mandor dan Kepala Bagian dalam semua aspek Sistem Pengendalian Manajemen, serta sesi tentang perilaku pengawasan yang benar.
- Teknisi dan Pengawas Lapangan Kereta Api untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang penetapan target dan kontrol serta tindak lanjut yang diperlukan untuk memastikan rencana tersebut terlaksana
Organisasi
Sistem Manajemen Produktivitas yang disusun didasarkan pada pengumpulan dan penyusunan data primer dari Laporan Waktu dan Kuantitas, yang diselesaikan oleh semua Mandor untuk menyoroti kinerja harian aktual versus rencana di tingkat tim individu.
Validasi data secara independen terus dilakukan terhadap catatan pencatat waktu untuk jam kerja yang dihabiskan, dan oleh Teknisi Lapangan setiap hari untuk memverifikasi kuantitas. Hal ini memastikan tindakan manajemen yang tepat dapat diambil dengan pengetahuan bahwa informasi yang diberikan benar.
Setiap tugas diberi tarif tugas, sehingga perencanaan dapat difokuskan pada penyediaan jumlah tenaga kerja yang optimal untuk menyelesaikan pekerjaan. Sementara itu, semua manajemen dilatih untuk memahami dan menggunakan Tarif Tugas dan metodologi perencanaan untuk mendorong kinerja ke atas.
Pembinaan berkelanjutan oleh tim Renoir yang terdiri dari Mandor dan Teknisi Lapangan di tempat kerja beberapa kali setiap hari untuk memahami kinerja berada di jalur yang benar, dengan tindakan perbaikan cepat yang diambil jika tidak sesuai harapan.
Rapat Manajemen Produktivitas Mingguan dimulai untuk meninjau hasil di tingkat senior dan menyepakati tindakan penting berikutnya.
KPI Produktivitas diperkenalkan dalam bentuk dasbor kinerja, yang menyoroti lokasi penempatan tenaga kerja beserta tingkat kinerja produktivitas menurut area, menurut Manajer Konstruksi, dan menurut Mandor individu.
Hal ini memudahkan identifikasi praktik terbaik, dan pelatihan pun dilakukan untuk meningkatkan tingkat kinerja individu yang sebelumnya berkinerja kurang baik. Tim Produktivitas juga memastikan jadwal tindak lanjut yang komprehensif setiap minggu disiapkan berdasarkan hasil produktivitas dan area yang membutuhkan.
Hasil
Secara keseluruhan, pada akhir proyek, produktivitas meningkat secara konsisten dan signifikan. Proyek ini juga menghasilkan perubahan budaya yang besar di seluruh tim Manajemen Klien dalam memahami pendorong produktivitas yang sebenarnya, sehingga upaya untuk mencapai kinerja yang produktif telah menjadi rutinitas.
Kemampuan untuk membangun dan mengoperasikan perangkat serta konsep yang diperkenalkan akan memungkinkan keahlian baru yang penting yang diperoleh tersebut untuk ditransfer ke proyek masa depan, karena manajemen dialokasikan kembali ke tugas berikutnya.
Tingkatkan produktivitas tenaga kerja dengan manajemen kinerja yang selaras.
